» »

Курс (повышение квалификации) – «Верификатор - Профайлер». Необычная профессия: как становятся телепатами? Кто такой профайлер в полиции

23.12.2023

Профайлер - эксперт по выявлению лжи на основе мимики, жестов человека и его манеры говорить.

Особенности профессии

Профайлер, верификатор, специалист по профайлингу, специалист по бесконтактной детекции лжи (в отличие от контактной, с использованием полиграфа) - это многочисленные названия одного и того же специалиста.

Такое многообразие объясняется тем, что профайлинг в бизнесе - явление относительно новое. Название профессии пока не устоялось.

Сначала термином «профайлинг» обозначали составление психологического портрета (профиля) преступника по следам на месте преступления. По-другому это называется портретированием или профилированием личности. В первую очередь метод применяется при поиске серийных убийц. В нём сочетаются знания криминалистики, психиатрии и психологии. (См. сериал “Profiler”. В русском переводе - “Профиль убийцы”.)

Позже профайлингом стали называть выявление потенциально опасных личностей.

Сначала технологию использовали в гражданской авиации при предполётном досмотре пассажиров. Главная задача такого профайлинга - не допустить на борт террориста. А тот, разумеется, стремится пройти, ничем себя не выдав. Он лжёт и притворяется спокойным, но наблюдательный профайлер может вывести его на чистую воду.

Со временем искусство разоблачения лжи вышло за пределы служб безопасности. Профайлеры успешно применяют его в разных сферах бизнеса.

«Обмани меня! Если сможешь», - таков девиз Кэла Лайтмана, знаменитого эксперта по лжи из популярного сериала (“Lie to Me“). Доктор Лайтман работает в разных областях, помогая выявить преступника, разобраться в офисных интригах, запутанных отношениях деловых партнёров.

Так какие существуют направления в профайлинге сегодня? Назовём некоторые.

Бизнес-профайлинг - так называют сопровождение профайлером деловых переговоров. Специалист смотрит на собеседников своего клиента, следит за их поведением и манерой держаться. К такой услуге бизнесмен прибегает, когда хочет убедиться в правдивости и серьёзности намерений партнёров по переговорам.

Банковский профайлинг означает наблюдение во время собеседования с будущим заёмщиком банка. Такое исследование позволяет снизить потери от невозвращённых кредитов. Правда, иногда профайлингом называют проверку анкетных данных будущего заёмщика. Но это уже работа для другого специалиста.

Аудит-профайлинг используется аудиторскими компаниями при проверке честности бухгалтеров. Это - эффективное дополнение к традиционной проверке бухгалтерских документов.

Страховой профайлинг помогает страховым компаниям выявлять мошеннические схемы при оформлении страховки.

Профайлинг на транспорте выявляет пассажиров, способных учинить дебош, скрывающих у себя под одеждой оружие и т.п.

Гостиничный профайлинг , как и на транспорте, направлен на профилактику преступлений, но уже в отелях.

Кадровый профалинг помогает рекрутёру распознать обман со стороны кандидата на должность, докопаться до неприглядных истин в его биографии (крупные долги, криминальное прошлое, игромания и т.п.). В идеале искусством профайлинга должен владеть сам рекрутёр.

Неискренность будущего супруга, тайная жизнь сына-подростка и т.д. - эти секреты раскрывает семейный профайлинг .

Жизнь подсказывает всё новые и новые варианты применения профайлинга.

Искусство и технология

Так каким же образом профайлеру удаётся обнаружить обман, если лжец, за которым он наблюдает, всеми силами стремится выглядеть правдивым?

Для этого существует технология «считывания» языка тела, мимики и расшифровки того, что прячется между слов.

Скажем, человека подозревают в теракте. Беседуя с сотрудником ФСБ, он следит с тем, что говорит, за выражением своего лица и жестами. Но когда его спрашивают о багаже, оставленном на перроне, в его глазах лёгкой тенью проносится тревога, он едва заметно напрягает руку - это не уходит от внимания опытного сотрудника.

Умение замечать мельчайшие детали в поведении требует знаний и опыта. Нужно знать, на что именно следует обратить внимание, а на что нет смысла отвлекаться. Иногда, чтобы убедиться в своих выводах, профайлер записывает беседу на видео и потом просматривает запись. Она фиксирует всё, в том числе детали, которые могли ускользнуть при личном контакте.

Главная задача профайлера - увидеть, распознать ложь. Но это одна сторона проблемы. Нужно также увидеть, когда человек говорит правду. Если человек многословен, излагает путано, то и дело задумывается над ответом и вообще нервничает, неопытный «охотник за ложью» может решить, что его обманывают. Пример роковой ошибки профайлинга - история Отелло и Дездемоны. Все, кто видел пьесу, знают, что иногда даже самые правдивые речи можно принять за обман. Особенно, если ты заранее настроен против собеседника.

Так да или нет? Правда или ложь? Вынося свой вердикт, настоящий профессионал учитывает множество признаков и сохраняет беспристрастность.

Профессия профайлера даёт приятное ощущение охотничьего азарта.

К недостаткам такой работы можно отнести потерю непосредственности. Профайлер привыкает искать «втрое дно» в каждом человеке, и эта ноша иногда очень тяготит.

Курсы профайлеров

Стать профайлером можно, пройдя курсы подготовки профайлеров.

Рабочее место

Профайлер может работать в компании, специализирующейся на профайлинге, в спецслужбах, банках, отделах кадров, отделениях безопасности аэропортов, гостиниц и т.д.

Важные качества

Профессия профайлера предполагает хорошую память, аналитическое мышление, внимательность к мелочам, наблюдательность, честность и умение сохранять беспристрастность, интерес к человеческой психологии, веру в себя.

Легко внушаемый человек совершенно точно не может быть профайлером.

Оплата труда

Зарплата на 10.09.2019

Россия 30000—150000 ₽

Знания и навыки

Профайлер должен понимать различные, самые мелкие проявления лжи и неискренности, уметь их анализировать. Владеть искусством беседы, максимально раскрывающей собеседника не только через слова, но и через «язык тела».

Форма обучения: очная.

Форма обучения: очная.
Продолжительность очного обучения - 9 дней, ежедневно с 16 по 24 марта 2019 года. Занятия проходят с 10:00 до 18:00 по московскому времени. Предусмотрено сегментарное обучение (автономное участие), предполагающее посещение отдельных модулей.

По окончанию обучения слушатели получают удостоверение установленного образца (о прохождении курсов повышения квалификации) верификатора-профайлера, подтверждающее наличие специальных знаний в области верификации и профайлинга и позволяющее самостоятельно заниматься внеинструментальной детекцией лжи и проводить практические исследования с применением полученных диагностических методик.

Теоретические положения обучения сопровождаются практической отработкой навыков, мультимедийными презентациями и интерактивными тренингами для облегчения визуального понимания и обучения.

План занятий:

Дата

Темы занятий

Преподаватель

16.03.2019 (суббота)

Модуль 1

Внеинструментальная детекция лжи в литературе отечественных и зарубежных авторов. Понятие «психофизиологический паспорт» и «базовая линия». Основные ошибки верификатора, как «не ударить в грязь лицом». Уникальный комплексный метод «Триада лжи» на основе отечественных и зарубежных научных работ в области клинической психологии, психофизиологии и нейропсихологии - точная идентификация по речи, кинезиологическим индексам (мимика пантомимика) и вегетативным паттернам нервной системы. Интенсив-тренинг «Человек, лгущий с головы до пят».

София
Николаевна
Болховитина

17.03.2019 (воскресенье)

Модуль 2

Биологические основы поведения человека.

Взаимосвязь функций организма: единство психического и соматического, единство нервной и гуморальной регуляции. Гуморальная система: 4 типа влияния гормонов на поведение. Структура поведения: потребности, этапы поведенческого акта, гуморальные факторы на разных этапах поведенческого акта. Стресс: поведение и гормоны при стрессе. Биологическая детерминация и ответ при разных типах стрессорных реакций.

Александр Александрович Будницкий

18.03.2019 (понедельник)

Модуль 3

Психологические принципы восприятия лица. Подробное изучение системы кодирования лицевых движений (Facial Action Coding System) сокращенно СКЛиД (FACS) - уникальной систематизированной методики классификации выражений лица человека, разработанной Полом Экманом и Уоллесом Фризеном.

Михаил Степанович Баев

19.03.2019 -20.03.2019 (вторник, среда)

Модуль 4

Психолингвистика и психофизиология речевых коммуникаций. Опосредованный профайлинг по письменной речи человека. Психолингвистический верификационный анализ речи в криминалистике и судебной психологии. Устная и письменная речь как источник информации о человеке и событии. Идентификация личности человека по его речи. Идентификация личности человека по его почерку. Речь как орудие воздействия на человека, модели позитивного и негативного психологического воздействия в криминальной сфере и повседневной жизни. Анализ объема информации для вывода о полноте полученных данных. Методы сбора и анализа данных о личности человека по материалам уголовных и гражданских дел. Техника анализа опосредованной речи на примере протоколов реальных следственных действий (бесконтактная верификация продуктов речевой деятельности человека). Истинность и ложность высказываний в письменной речи. Практические навыки оформления и представления результатов психолингвистического анализа опосредованной письменной речи. Психолингвистические признаки отражения реального и вымышленного события в ходе предварительного расследования.

Наталья
Юрьевна
Васильева

21.03.2019 - 22.03.2019 (четверг, пятница)

Модуль 5

Профайлинг, как знание о личности человека. Современный научный подход к оценке человека без использования специальных познаний и тестовых методик. Клиническая характерология - типы и профили личности доступным языком. Акцентуации характера и психопатизации личности. Клиническая норма, асоциальное и антисоциальное поведение. Оперативная психодиагностика - составление профиля (портрета) человека в минимальный временной промежуток (от 1,5 минуты). Эффективные и безошибочные методы сбора объективной информации о человеке. О чем говорит половая конституция человека. Объективное описание личности, поведения, внешности.

Николай
Николаевич
Котиленков

23.03.2019 (суббота)

Модуль 6

Способы получения оперативной информации через вопросы и образы. Детальный разбор оценочного криминалистического опроса FAINT + проективные карточки MITT Н. Гордона. Вопросы Дж. Рида. Научная оценка эффективности вербальных и невербальных методов оценки достоверности информации.

Александр Юрьевич Калафати

24.03.2019 (воскресенье)

Модуль 7

Ложь как поведенческая инсценировка, симуляция. Психофизиологическое понятие высшей доминанты в верификации, барьеры коммуникации Филонова, стратегии установочного поведения лгущего, метод CQT и нейрофизиологические пробы. Прикладные методы оперативной лайдетекции (диагностики обмана) в обычной жизни, в служебной деятельности и при расследовании преступлений: прикладной анализ поведения (АВА), четырехэтапный психологический кластерный анализ по методологическому подходу С.Б. Уолтерса, клиническая контактная психолингвистическая верификация. Понятие «идеальный след» события. Методы работы с воспоминаниями, детекция идеальной следовой информации путем клинического интервью. Прикладной метод детекции идеальной следовой информации путем ретроспективной диагностики динамики психоэмоционального статуса личности И.А. Макаренко. Методы математической статистики в оценке надежности вывода эксперта и специалиста.

Ирина
Александровна
Макаренко

Все преподаватели реальные практики, среди которых действующие сотрудники силовых структур, судебные эксперты, ученые, изобретатели, каждый имеет преподавательский опыт не менее 5-ти лет.


Не потеряйте. Подпишитесь и получите ссылку на статью себе на почту.

Понятия, вкладываемые в термин « », зачастую диаметрально противоположны, поэтому непосвященный человек часто не понимает, что это означает. В сегодняшней статье мы постараемся расставить все точки над i в этом вопросе: разберемся в определении, немного поговорим о его истории, видах и сферах применения, а также расскажем о том, как ему научиться.

Профайлинг: определение и предпосылки

Для начала скажем, что понятие «profiling» происходит от английского слова «profile» («профиль») и перевести его можно как «профилирование». На деле это означает определение человеком у окружающих признаков поведения, эмоционального реагирования, речи и внешности. Эти признаки изначально заданы моделью профилирования, а их выявление позволяет с большой долей вероятности установить тип человека, а затем уточнить его и дополнить какими-то психологическими особенностями.

В результате профайлер (человек, применяющий методы профайлинга) может просчитать вероятное поведение конкретного человека в интересующих ситуациях, а также понять, каким образом можно наиболее эффективного на него воздействовать. Заметим, что определение типа человека называется базовым профилированием (профайлингом), а его уточнение – углубленным.

В итоге профайлер, проведя быстрый, но подробный анализ поведения человека, его эмоциональных проявлений, речи, стиля мышления, мимики и пантомимики, а также внешнего вида, получает его подробный психологический профиль. И уже по этому профилю можно составить представление о личностных особенностях, таких как взаимодействие с окружающими, ролевые модели, мотивация, ценности и убеждения, и т.д. В общем и целом же все это позволяет предсказывать действия других людей, устанавливать их предпочтения и склонности в самых разных областях жизнедеятельности и получать массу другой полезной информации.

Что же касается появления профайлинга, то в той или иной степени его компоненты прослеживаются уже не одно десятилетие. Их можно увидеть, например, во множестве существующих сегодня классификаций людей и , основывающихся на разных признаках и критериях. А некоторые элементы профайлинга, в частности те, что носят более практический характер, имеются в сфере безопасности и медицине.

Если говорить о формировании научного профайлинга, здесь можно смело упомянуть о всемирно известных ученых, среди которых:

  • (он разработал свою концепцию архетипов);
  • (провел массу исследований в сфере психологической защиты личности);
  • Альфред Адлер (внес серьезный вклад в изучение жизненного стиля человека и его воздействия на сферы взаимодействия с окружающими);
  • Карен Хорни (изучала поведенческие стратегии и их зависимость от особенностей воспитания и отношений с близкими людьми в ранние годы жизни).

Кстати, интересный факт: первоначально профайлинг применялся в криминалистике – когда составлялся поисковый психологический портрет преступника по следам на месте преступления. И сегодня он стоит на вооружении многих мировых спецслужб, занимающихся расследованием террористических актов, мошеннических махинаций и прочими преступными действиями. Однако это не единственная сфера использования профайлинга. Так, к примеру, сейчас он актуален в сфере бизнеса и менеджмента.

Впрочем, на эту тему стоит поговорить отдельно, но прежде, чтобы у вас сложилось более ясное представление о том, что такое профайлинг, посмотрите этот небольшой видеоролик.

Профайлинг: направления и сферы применения

Изначально исторически сложилось несколько основных направлений профайлинга:

  • Криминалистическое направление . Основная задача – составление психологических портретов людей, которые совершили серийные преступления. Главным образом, речь идет о серийных убийцах и маньяках. Само же направление включает в себя применение криминалистических, психиатрических и психологических знаний. Используется этот вид профайлинга такими оперативным службами как МВД и ФСБ (Россия), ФБР и ЦРУ (США) и т.д.
  • Специальное направление . В этом случае мы говорим о деятельности государственных спецслужб. Например, КГБ СССР занимался разработкой моделей лиц, потенциально причастных к разведывательно-подрывной деятельности на территории Союза. Специалисты составили критерии определения таких людей и определили инструментарий для прогнозирований действий противника. Сегодня по причине возросшей угрозы терактов задачи профайлинга людей, возможно склонных к совершению преступлений (терроризм, экстремизм), также актуальны.
  • Авиационное направление . Речь идет конкретно о безопасности в гражданской авиации. Сначала специалисты разработали технологию опроса пассажиров, проходящих предполетный досмотр. Цель опроса – предотвратить проникновение на борт самолета лиц, планирующих совершить террористический акт. Одной из первых авиакомпаний, применивших данную методику, была израильская авиакомпания EL AL. А сегодня уже модифицированные методики авиационного профайлинга применяются службами безопасности почти всех авиакомпаний мира.
  • Научно-исследовательское направление . Это направление тесно переплетается с исследованиями известного американского психолога Пола Экмана, занимающегося изучением микровыражений и определением эмоций. Благодаря симбиозу теории и опросного скрипта, профайлинг вышел на новый уровень развития и стал проникать в экономическую сферу, в частности в банковские структуры. Экман разработал особую программу обучения специалистов служб безопасности юридических, адвокатских, банковских и государственных организаций.
  • Медико-психологическое направление . В основе направления лежат работы советского и российского психиатра Петра Борисовича Ганнушкина в области типологии психопатий, а также работы немецкого психиатра Карла Леонгарда, изучавшего и описывавшего акцентуированные личности. Разработанные на базе этих исследований методики сегодня применяются в области психологии и психиатрии.
  • Психотехнологическое направление . К данному направлению относятся работы специалистов из области , касающиеся конкретно описания метапрограммного профиля человека, системы его ценностей и убеждений, а также определения специфики получения, обработки, анализа, интерпретации и оценки информации и позиций восприятия. Сведения о человеке, полученные с помощью психотехнологического профайлинга, улучшают понимание человеком окружающих и повышают эффективность его коммуникации.

С течением времени все, что накопилось на практике применения вышеназванных направлений, стало основой современного профайлинга. Относятся к нему следующие виды:

  • Транспортный профайлинг . Задача направления состоит в профилактике и предупреждении противоправных действий на объектах транспортной инфраструктуры, в частности на железнодорожных и автовокзалах, перронах и автобусных стоянках, а также в поездах и автобусах.
  • Гостиничный профайлинг . Целью этого направления является профилактика и предотвращение террористических актов и противоправных действий на территории гостиничных комплексов и отелей.
  • Бизнес-профайлинг . В данном случае имеется в виду сопровождение обученными специалистами деловых переговоров, установление достоверности предоставляемой контрагентами информации, ее анализ с последующим принятием наиболее эффективных и выгодных решений.
  • Аудит-профайлинг . Этот вид профайлинга характерен для аудиторских компаний. Профайлеры изучают документацию и людей, предоставляющих важные документы. Также аудит-профайлинг относится к области бухгалтерии – применяется для предупреждения хищения денежных средств и других материальных ценностей.
  • Кадровый профайлинг . Служит для помощи менеджерам и специалистам кадровых отделов организаций в подборе сотрудников на вакантные должности и отсеве неподходящих кандидатур, а также в решении других кадровых задач. Кандидаты проверяются на наличие криминальной составляющей в прошлом и негативных пристрастий, например, к наркотикам, азартным играм и т.д.
  • Банковский профайлинг . Предназначается для минимизации потерь при выдаче банками кредитов. Здесь одновременно задействованы два вида профайлинга – аудит-профайлинг и бизнес-профайлинг, за счет чего предотвращаются финансовые потери еще на этапе рассмотрения заявки или же при общении с клиентом.
  • Страховой профайлинг . По аналогии с остальными видами профайлинга страховой профайлинг позволяет определять мошеннические намерения и выявлять соответствующие схемы при страховых случаях и страховых выплатах.
  • Семейный профайлинг . Используется в семейной психотерапии для определения уровня доверия к партнеру. Актуален в случаях, когда людям необходимо убедиться во взаимности чувств своих партнеров.

В дополнение к этому отметим, что перспективы применения методов профайлинга открываются и в области профилактической медицины, благодаря чему становится возможным посредством психокоррекционных методов предупреждать развитие недугов .

В любом направлении профайлинга главенствующую роль играют специалисты, способные в процессе общения с человеком расшифровать информацию, поступающую в виде вербальных и невербальных сигналов. Участвуя в рабочих встречах, собеседованиях и т.д., профайлеры с огромной долей вероятности могут получить достоверные и объективные данные об «объектах», их отношению к предмету беседы, теме переговоров и т.п.

Беря во внимание такие перспективы и возможности, люди, впервые узнающие о профайлинге, в большинстве случаев хотят сразу же узнать, как научиться этому, как стать профайлером, какими навыками, умениями и знаниями для этого нужно обладать.

Профайлинг: как научиться

То, о чем мы скажем, безусловно, очень важно, но не следует воспринимать это как истину в последней инстанции. Другими словами, все перечисленное ниже, пусть и очень важно, но все же носит скорее рекомендательный, нежели обязательный характер. Почему это так, мы скажем в заключение статьи.

Говоря о том, как научиться профайлингу, в первую очередь стоит сказать, что к необходимым качествам любого профайлера относятся:

  • честность;
  • умение ;
  • грамотная и поставленная речь;
  • четкая дикция;
  • интеллигентные манеры;
  • стрессоустойчивость;
  • умение налаживать, поддерживать и развивать контакты с разными людьми;
  • умение получать интересующую информацию;

Однако этот так называемый минимум не исчерпывается представленными качествами. В довесок рекомендуется обладать еще и соответствующими знаниями:

  • знания, позволяющие быстро и эффективно отделять, где ложь, а где правда;
  • знания в области межличностной коммуникации, позволяющие быстро «разворачивать» собеседника к себе;
  • знания в области ;
  • знания в области (в том числе и эмоциональной);
  • знания в области физиологии (в том числе и эмоциональной);
  • знания в области типологии личности;
  • знания в области типологии и проявлений обмана.

Но и на этом список «требований» не заканчивается. Применение профайлинга предполагает еще и наличие некоторых навыков и умений:

  • владение техниками и методами определениями обмана;
  • умение организовывать и проводить наблюдение;
  • умение определять психотип человека по внешним признакам и особенностям поведения;
  • умение анализировать высказывания и речь собеседника для выявления истинного и ложного;
  • умение определять эмоции собеседника по микровыражениям;
  • умение различать жесты-иллюстраторы и жесты-эмблемы;
  • умение находить утечки достоверных сведений.

Специалисты по профайлингу говорят также, что тот, кто хочет стать профессиональным профайлером, должен разбираться в целом спектре профессиональных областей, в особенности связанных с психологией и правом. Существенным бонусом будет и знание в области современных технологий.

Профайлер – это весьма специфическая форма деятельности, которая объединяет в себе и множество ответвлений гуманитарных дисциплин, таких как история, искусство и другие. Кстати, у профайлинга есть и родственные профессии – профессии, в которых в той или иной форме человек выполняет сходные с профайлингом функции. Среди этих профессий:

  • полиграфолог;
  • психолог;
  • психиатр;
  • психотерапевт;
  • воспитатель;
  • следователь;
  • детектив;
  • специалист кадровой службы;
  • сотрудник службы безопасности;
  • работник правоохранительных органов;
  • сотрудник ДПС.

Так что если по стечению обстоятельств ваша деятельность (включая получение образования) связана с одной из вышеназванных профессий, овладеть профайлингом вам будет проще, чем кому-либо другому.

Но с другой стороны, как бы это удивительно ни звучало, научиться профайлингу можно с нуля. Во-первых, азы данной профессии (а в настоящее время профайлер считается профессией) сегодня преподают на специализированных тренингах и курсах, в центрах детекции лжи и различных академиях (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург и другие крупные города России). Процесс обучения профайлингу включает в себя теорию, тесты, тренинги, деловые игры и практические занятия.

Во-вторых, в сегодняшнем мире вездесущего Интернета распространено обучение-онлайн. Каждый желающий, находясь практически в любой стране и не выходя из дома, может узнать о всю необходимую теоретическую и практическую информацию, получить задания для самостоятельного выполнения и даже пройти онлайн-тестирование. Обучение в Интернете сегодня очень актуально, а многие проводящие его компании по прохождении учеником курса и сдачи экзамена выдают свидетельство или сертификат профайлера. Обладание таким документом может сослужить хорошую службу своему владельцу на профессиональном поприще.

И здесь как раз есть смысл вернуться к тому, что иметь высшее образование, подходящие для профайлинга знания и навыки вовсе необязательно. Осваивая эту профессию, человек в любом случае будет получать нужную ему информацию и новые умения. Если же его желание стать профайлером будет настолько сильным, что он будет постоянно практиковаться и нарабатывать опыт, он сможет стать высококлассным специалистом без всяких корочек от институтов и университетов. Так что если вам интересен профайлинг, но под вышеназванные «критерии» вы не подходите, можете смело и сомнения, и начать заниматься.

Третий же вариант обучения профайлингу – это обучение через книги. Сегодня на тему профайлинга (и смежные с ним) написано множество интересных книг. Одной, конечно, будет недостаточно, но вот если собрать небольшую библиотеку профайлера и – самое главное – освоить ее (т.е. прочесть и обработать все книги), можно достичь тех же результатов, что и проходя онлайн-обучение или посещая специальные курсы. И как раз для любителей почитать мы составили небольшую подборку книг по профайлингу.

Профайлинг: книги

Почти все произведения, представленные в блоке «Профайлинг: книги» вы можете найти в свободном доступе в Интернете и скачать. Но все же мы рекомендуем вам поискать их в книжных магазинах, ведь работать с «настоящими» книгами намного удобнее.

С этими книгами ваше обучение профайлингу станет насыщенным и интересным, а его применение на практике – успешным и впечатляющим.

Если же вы хотите освоить навык быстрее и работать уже с отборной информацией, сразу же оттачивая свое мастерство на практике, рекомендуем пройти онлайн-программу « ». В ней собрана детальная информация о том, как «читать» человека, определять эмоции, выявлять ложь и противостоять попыткам манипуляции, а также есть задания и тренажеры для отработки умения. Присоединяйтесь!

Подходящие образовательные специальности: «Психолог»
Ключевые предметы: Русский язык, Обществознание, Литература

Стоимость обучения (средняя по России): 80000 рублей


Описание профессии:


*стоимость обучения за весь курс

Особенности профессии

Профайлер, верификатор, специалист по профайлингу, специалист по бесконтактной детекции лжи (в отличие от контактной, с использованием полиграфа) - это многочисленные названия одного и того же специалиста.

Такое многообразие объясняется тем, что профайлинг в бизнесе - явление относительно новое. Название профессии пока не устоялось.

Сначала термином «профайлинг» обозначали составление психологического портрета (профиля) преступника по следам на месте преступления. По-другому это называется портретированием или профилированием личности. В первую очередь метод применяется при поиске серийных убийц. В нём сочетаются знания криминалистики, психиатрии и психологии. (См. сериал “Profiler”. В русском переводе - “Профиль убийцы”.)
Позже профайлингом стали называть выявление потенциально опасных личностей.
Сначала технологию использовали в гражданской авиации при предполётном досмотре пассажиров. Главная задача такого профайлинга - не допустить на борт террориста. А тот, разумеется, стремится пройти, ничем себя не выдав. Он лжёт и притворяется спокойным, но наблюдательный профайлер может вывести его на чистую воду.

Со временем искусство разоблачения лжи вышло за пределы служб безопасности. Профайлеры успешно применяют его в разных сферах бизнеса.
«Обмани меня! Если сможешь», - таков девиз Кэла Лайтмана, знаменитого эксперта по лжи из популярного сериала (“Lie to Me“). Доктор Лайтман работает в разных областях, помогая выявить преступника, разобраться в офисных интригах, запутанных отношениях деловых партнёров.

Так какие существуют направления в профайлинге сегодня? Назовём некоторые.

Бизнес-профайлинг - так называют сопровождение профайлером деловых переговоров. Специалист смотрит на собеседников своего клиента, следит за их поведением и манерой держаться. К такой услуге бизнесмен прибегает, когда хочет убедиться в правдивости и серьёзности намерений партнёров по переговорам.

Банковский профайлинг означает наблюдение во время собеседования с будущим заёмщиком банка. Такое исследование позволяет снизить потери от невозвращённых кредитов.
Правда, иногда профайлингом называют проверку анкетных данных будущего заёмщика. Но это уже работа для другого специалиста.

Аудит-профайлинг используется аудиторскими компаниями при проверке честности бухгалтеров. Это - эффективное дополнение к традиционной проверке бухгалтерских документов.

Страховой профайлинг помогает страховым компаниям выявлять мошеннические схемы при оформлении страховки.

Профайлинг на транспорте выявляет пассажиров, способных учинить дебош, скрывающих у себя под одеждой оружие и т.п.

Гостиничный профайлинг , как и на транспорте, направлен на профилактику преступлений, но уже в отелях.

Кадровый профалинг помогает рекрутёру распознать обман со стороны кандидата на должность, докопаться до неприглядных истин в его биографии (крупные долги, криминальное прошлое, игромания и т.п.). В идеале искусством профайлинга должен владеть сам рекрутёр.

Неискренность будущего супруга, тайная жизнь сына-подростка и т.д. - эти секреты раскрывает семейный профайлинг .

Жизнь подсказывает всё новые и новые варианты применения профайлинга.

Искусство и технология

Так каким же образом профайлеру удаётся обнаружить обман, если лжец, за которым он наблюдает, всеми силами стремится выглядеть правдивым?

Для этого существует технология «считывания» языка тела, мимики и расшифровки того, что прячется между слов.
Скажем, человека подозревают в теракте. Беседуя с сотрудником ФСБ, он следит с тем, что говорит, за выражением своего лица и жестами. Но когда его спрашивают о багаже, оставленном на перроне, в его глазах лёгкой тенью проносится тревога, он едва заметно напрягает руку - это не уходит от внимания опытного сотрудника.

Умение замечать мельчайшие детали в поведении требует знаний и опыта. Нужно знать, на что именно следует обратить внимание, а на что нет смысла отвлекаться. Иногда, чтобы убедиться в своих выводах, профайлер записывает беседу на видео и потом просматривает запись. Она фиксирует всё, в том числе детали, которые могли ускользнуть при личном контакте.

Главная задача профайлера - увидеть, распознать ложь. Но это одна сторона проблемы. Нужно также увидеть, когда человек говорит правду. Если человек многословен, излагает путано, то и дело задумывается над ответом и вообще нервничает, неопытный «охотник за ложью» может решить, что его обманывают. Пример роковой ошибки профайлинга - история Отелло и Дездемоны. Все, кто видел пьесу, знают, что иногда даже самые правдивые речи можно принять за обман. Особенно, если ты заранее настроен против собеседника.

Так да или нет? Правда или ложь? Вынося свой вердикт, настоящий профессионал учитывает множество признаков и сохраняет беспристрастность.

Профессия профайлера даёт приятное ощущение охотничьего азарта.
К недостаткам такой работы можно отнести потерю непосредственности. Профайлер привыкает искать «втрое дно» в каждом человеке, и эта ноша иногда очень тяготит.

Рабочее место

Профайлер может работать в компании, специализирующейся на профайлинге, в спецслужбах, банках, отделах кадров, отделениях безопасности аэропортов, гостиниц и т.д.

Важные качества

Профессия профайлера предполагает хорошую память, аналитическое мышление, внимательность к мелочам, наблюдательность, честность и умение сохранять беспристрастность, интерес к человеческой психологии, веру в себя.
Легко внушаемый человек совершенно точно не может быть профайлером.

Знания и навыки

Профайлер должен понимать различные, самые мелкие проявления лжи и неискренности, уметь их анализировать. Владеть искусством беседы, максимально раскрывающей собеседника не только через слова, но и через «язык тела».

Однажды люди поняли, что полиграф не является универсальным средством в вычислении лжи. К тому же, у нас всегда есть подсознательное желание превзойти умную машину, и есть люди, которым это удалось.

Профайлеры - кто они такие, и действительно ли человек может распознавать ложь лучше, чем детектор?

Кто такой профайлер? Что это за человек?

Профайлер – это тот, кому удалось в совершенстве овладеть способами калибровки и «считывания» языка тела, жестов, мимики. Это человек-верификатор, который видит даже самые мелкие детали и может сделать на их основе правильные выводы. Он знает, что действительно заслуживает его внимания, а на что его не стоит обращать в процессе опознания лжи.

Но дело не только в том, чтобы вычислить ложь, нужно также уметь и распознавать правду, оставаясь при этом совершенно беспристрастным. Ведь если человек заранее негативно относится к тому, кого нужно подвергнуть тесту , то и результат будет соответствующий.

Также нужно отметить, что занимающийся профайлингом человек должен отличаться хорошей памятью, уметь анализировать полученные данные, не упускать мелочи и интересоваться психологией.

Кто лучше видит ложь: профайлер или полиграф?

Если профайлер – явление для нас еще довольно экзотическое, то о детекторе лжи (полиграф) слышали абсолютно все. Некоторые даже подвергались такой процедуре по разным причинам.

Конечно, можно сказать, что человеку свойственно ошибаться, а вот машина уж точно выдаст беспристрастный результат. Но не стоит забывать, что машина – это только машина, а все данные, которые она регистрирует, все равно анализирует человек.

Некоторые ошибочно думают, что быть оператором детектора лжи довольно просто, забывая о том, что для этого нужно иметь знания в области психологии, криминалистики, электроники. То есть можно сразу сказать, что работа на полиграфе требует не меньшей подготовки, чем специальность профайлера. В результате и тот, и другой могут едва ли не с первого взгляда вычислить лжеца.

В интернете можно найти множество способов, которые помогут вам обмануть детектор лжи. Это действительно возможно сделать, но для этого нужно просто идеально владеть собой и обладать знаниями в области нейрофизиологии. Тоже самое и с профайлером – его можно обмануть, но для этого нужно быть очень опытным лжецом, который сам досконально знает все нюансы, которые могут выдать его обман.

Направления профайлинга

Если вы не видели, то уж точно слышали о сериала «Обмани меня», где главным героем стал эксперт по лжи, доктор Лайтман. Некоторые люди впервые увидели человека, который прекрасно разбирается в том, насколько честны другие, но на самом деле профайлинг, то есть выявление лжи, наука не такая уж и новая. Какие в ней есть подразделы?

Бизнес-профайлинг

Бизнесмен, отправляющийся на деловые переговоры, берет с собой эксперта по лжи, который внимательно наблюдает за визави своего работодателя и делает выводы о том, действительно ли уверения в правдивости и серьезности переговоров соответствуют истине.