Kuidas mõjutab see amet isiksust? Inimese kutsetegevuse mõju tema tervisele Elukutse negatiivne mõju inimese psühholoogilisele seisundile

Keskmine inimene veedab kolmandiku oma elust tööl. Iga päev võtab ta endale teatud sotsiaalse rolli, mis on seotud selle erialaga. Ja tema enese tuvastamine ja viis, kuidas teised inimest tajuvad, sõltub suuresti tema tööst. Ühel või teisel määral jätab iga amet inimesele teatud jälje. See võib olla ka hea mõju. Näiteks sisendab arsti töö korralikkust ja puhtust. Kuid mõnikord muutub arstide hoolitsemine hügieeni eest pealetükkivaks, eriti kui see puudutab mitte ainult arsti ennast, vaid ka inimesi tema ümber. Nii on ka teiste ametitega.

Töö mõju inimesele tagakülg on professionaalne deformatsioon, mille puhul inimene hakkab hindama maailm omandatud professionaalsete filtrite prisma kaudu ja tema käitumise määravad suuresti tööharjumused. Mõne elukutse esindajad, arstid, õiguskaitseorganid ja kohtuametnikud, õpetajad ja juhid on selle mõju suhtes eriti vastuvõtlikud ja see mõjutab lisaks nende igapäevaelule ka nende võimet oma tööd hästi teha. Professionaalse moondumise läbi teinud inimesed mõtlevad stereotüüpselt, ei arene ja teevad tööd mehaaniliselt.

Selle tulemusena saadud positiivsed omadused erialane tegevus, peate säästma, kuid tuleb võidelda tööl omandatud halbade harjumuste ja iseloomuomadustega, mis segavad suhtlemist.

Korrakaitseorganites töötavad inimesed, kelle töö on seotud kuritegevusega, kogevad eriti sageli ametialase deformatsiooni tagajärgi. Nad muutuvad sageli küünikuteks ja kaotavad empaatiavõime. Advokaadid ja uurijad võivad muutuda liiga kahtlustavaks ja umbusaldavaks ning kaotada inimeste usalduse.

Need inimesed on okupatsiooni järgi sageli kurjategijatega silmitsi, nii et paljud neist elavad kitsas "kuritegelikus maailmas". Nad peavad sagedamini meeles pidama, et maailm ei piirdu ainult tööga, et ümberringi on palju korralikke ja seaduskuulekaid inimesi.

Õpetajad, kes on pikka aega töötanud lastega, omandavad harjumuse teisi õpetada, anda moraalseid õpetusi. Neil tekib sageli iseloomulik "õpetaja" vestlustoon. Tunnused õpetaja ametialasest moondumisest on autoritaarsus, vaenulikkus mahajäävate õpilaste suhtes ning võime analüüsida ja kontrollida oma tegevust. Õpetajate kuldreegel: lahkudes kontorist, lahkuge teiselt poolt ust töölt ja mitte ainult kogu sisuga õpikud, vihikud ja tunniplaanid, vaid ka tööga seotud emotsioonid.

Finantstöötajatel tekib harjumus oma elu kõige väiksemate detailideni planeerida, soov kontrollida kõike oma ja lähedaste elus ning tekib suurenenud vastutustunne. Seetõttu pole nende elus ruumi spontaansetele tegudele ega väikestele planeerimatutele seiklustele.

Loomeerialadel elavad inimesed, vastupidi, mõnikord lahutatakse tegelikust elust. Nad on igapäevaelus sageli ebapraktilised ega oska ratsionaalselt mõelda. Juhtivatel positsioonidel olevad inimesed võivad aja jooksul muutuda ülemeelikuks ja ebaprofessionaalseks. Töö tulemusena tekib üleolekutunne ja see pole suunatud mitte ainult alluvatele, vaid ka sugulastele ja sõpradele. Inimesed kaotavad võime ennast kritiseerida, omandavad harjumuse suhelda korrektses ja käskivas toonis. Juhi ametialane moondumine mõjutab lisaks tema isiklikule elule ka tema tööd. Ettevõtte huvid surutakse üha kaugemale ja esile tuleb suurema võimu soov.

Professionaalse deformatsiooniga toimetulekuks pole usaldusväärseid meetodeid. Erialale tulek on palju lihtsam kui lahkumine. Tööst jäänud jäljest vabanemiseks ei piisa isegi loobumisest, sest aastate jooksul arenenud omadused muutuvad isiksuse lahutamatuks osaks.

Seetõttu on parem mitte ravida, vaid ennetada töö iseärasustest tingitud negatiivseid muutusi iseendas. Saate teada, millised soovimatud tunnused teie elukutse esindajates arenevad ja sõltuvalt neist sõnastada enda jaoks mitu käitumisreeglit. Näiteks selleks, et muuta reegliks mitte rääkida lähedastega korrapärases toonis, pöörduda nende poole ainult taotlustega. Töö mõju isiksusele ei ole võimalik täielikult vältida, kuid seda mõju on võimalik parandada, suunates seda heas suunas.

Töö mõjutab üldiselt inimest ja tema isiksust positiivselt. Kuid ametialane areng võib olla ka ülalt-alla. Eriala negatiivne mõju inimesele on osaline või täielik. Professionaalse arengu osalise taandarengu korral mõjutab selle mõnda elementi süsteemi üldine järkjärguline areng ja selle tõhus toimimine. Täielik taandareng tähendab, et negatiivsed protsessid on mõjutanud psühholoogilise tegevussüsteemi üksikuid struktuure, mis on viinud nende hävitamiseni, mis võib vähendada tegevuse efektiivsust. Elukutse negatiivse mõju avaldumine isiksusele on mitmesuguste erialaste deformatsioonide või konkreetsete seisundite ilmnemine, näiteks vaimse läbipõlemise nähtus.

Professionaalne isiksuse deformatsioon. Sõna deformatsioon pärineb ladina keelest deformatio (moonutamine) ja tähendab keha füüsikaliste omaduste muutumist väliskeskkonna mõjul. Seoses elukutsega mõistetakse deformatsioonina kõiki eriala põhjustatud muutusi, mis tekivad kehas ja omandavad püsiva iseloomu. Sellest vaatenurgast laieneb deformatsioon inimese füüsilise ja vaimse korralduse kõikidele aspektidele, mis eriala mõjul muutuvad. Mis puutub tegelase enda mõjusse, siis see on selgelt negatiivne, mida tõendavad järgmised näited: selgroo kõverus ja lühinägelikkus kontoritöötajatel, meelitavad uksehoidjad. Sellest lähtuvalt on ametialase deformatsiooni mõistmine traditsiooniliselt seotud eriala negatiivse mõjuga inimese psühholoogilistele omadustele, mis raskendab tema käitumist igapäevaelus ja lõppkokkuvõttes võib vähendada töö efektiivsust.

Professionaalse deformatsiooni esinemise mehhanismil on üsna keeruline dünaamika. Esialgu põhjustavad ebasoodsad töötingimused negatiivseid muutusi erialases tegevuses, käitumises. Siis, kui keerulised olukorrad korduvad, võivad need negatiivsed muutused isiksuses kuhjuda, mis viib selle ümberkorraldamiseni, mis avaldub veelgi igapäevases käitumises ja suhtlemises. Samuti tehti kindlaks, et kõigepealt tekivad ajutised negatiivsed vaimsed seisundid ja hoiakud, seejärel hakkavad positiivsed omadused kaduma. Hiljem ilmnevad positiivsete omaduste asemel negatiivsed vaimsed omadused, mis muudavad töötaja isiklikku profiili.

Olukordade kordumisel muutuvad negatiivsed seisundid fikseerituks ja tõrjuvad positiivseid omadusi, mille osakaal väheneb. Tekib töötaja isikliku profiili konfiguratsiooni pidev moonutamine, mis on deformatsioon.

Professionaalsel deformatsioonil on reeglina inimese tööaktiivsuses üsna keeruline ilmingute dünaamika ja see mõjutab psüühika erinevaid aspekte: motivatsioonilist, kognitiivset ja isiklike omaduste sfääri. Selle tulemuseks võivad olla konkreetsed hoiakud ja arusaamad, teatud isiksuseomaduste esilekerkimine.

Teatud isiksuse struktuuride deformatsioon toimub mõnikord teatud isiksuseomaduste, kognitiivsete moodustiste, motiivide järkjärgulise arengu tulemusena kõrge aste tegevuse spetsialiseerumine. Nende omaduste arengu hüperboliseerimine toob kaasa asjaolu, et need hakkavad ilmnema mitte ainult ametialases tegevuses, vaid tungivad ka inimese teistesse eluvaldkondadesse, muutes tema käitumise nendes raskeks. Samal ajal ei kannata ametikohustuste täitmine märkimisväärselt.

Professionaalse deformatsiooni avaldumine motivatsioonisfääris. Motivatsioonisfääri professionaalne deformatsioon võib avalduda liigses entusiasmis mis tahes professionaalse sfääri vastu, kui huvi teiste vastu väheneb. Tuntud näide sellisest deformatsioonist on töönarkomaania nähtus, kui inimene veedab suurema osa ajast töökohal, räägib ja mõtleb ta ainult sellest, kaotades huvi teiste eluvaldkondade vastu. Tööjõud on antud juhul omamoodi kaitse, katse pääseda inimese elus tekkivatest raskustest ja probleemidest. Teiselt poolt saab inimene töötada mis tahes valdkonnas väga tõhusalt, pühendades selleks kogu oma aja, mis põhjustab huvi ja aktiivsuse puudumist teistes valdkondades. Eelkõige avaldas Charles Darwin kahetsust, et intensiivsed õpingud bioloogia vallas hõivasid kogu tema aja täielikult, mistõttu tal polnud võimalust jälgida ilukirjanduse uudsust, olla huvitatud muusikast ja maalikunstist.

Deformatsioon väärtusmotivatsioonitasandil võib avalduda väärtusorientatsioonide väärtuste vähenemises, mis on seotud aktiivsuse, loovuse ja vaimse rahuloluga. Eelkõige on uurijad täheldanud madal tase püüdlused oma hariduse parandamiseks, soovimatus viia loovuse elemente tööellu. Hobide valdkonnas on peamine väärtus passiivne puhkus, vähene soov leida hobi, mis avaks võimalusi loovuseks.

Professionaalse deformatsiooni avaldumine kognitiivses sfääris. Teadmiste professionaalne deformeerumine võib olla ka sügava spetsialiseerumise tulemus mis tahes erialal. Inimene piirab oma teadmiste ulatust ainult nendega, mis on vajalikud tema ülesannete tõhusaks täitmiseks, näidates samas täielikku teadmatust muudes valdkondades.

Selle nähtuse teine \u200b\u200bvorm on professionaalsete stereotüüpide ja hoiakute kujunemine. Need esindavad teatud saavutatud oskuste taset ja avalduvad teadmistes, automatiseeritud oskustes ja võimetes, alateadlikes hoiakutes, mis ei koorma teadvust. Stereotüüpide negatiivne mõju avaldub ka lihtsustatud lähenemises probleemide lahendamisele, idee loomisele, et see teadmiste tase võib tagada tegevuse edukuse. Paljudes ametites on need stereotüübid väga ohtlikud, näiteks uurija ametis viib kahtlus kui deformatsiooni vorm paratamatult kallutatusse, uurimistegevuses süüdistavale suunitlusele. Seda nähtust nimetatakse süüdistavaks kallutatuseks ja see kujutab endast teadvustamatut suhtumist isikusse, kelle süü pole veel tõestatud, kui kindlasti kuriteo toime pannud isikusse. Uuringud näitasid suhtumist süüdistustesse kõigil juristialadel, alates prokuröridest ja lõpetades advokaatidega.

Spetsialistide seas kujunenud stereotüübid ja hoiakud võivad sekkuda ka uute ametite arengusse. Eelkõige on autorite läbiviidud uuringud näidanud, et vanade stereotüüpide olemasolu meeles võib muuta meditsiinipsühholoogi eriala omandanud arstide kohanemisprotsessi uueks ametiks keerulisemaks ja mõjutada selle tajumist. Meditsiinilise ja pedagoogilise sfääri esindajatel ning põhiharidusega ja oma valdkonnas edukalt töötavatel psühholoogidel on erinevusi psühholoogi kutse mitmete omaduste omistamisel erinevatele sfääridele. Niisiis toovad mõlemad rühmad esile sellised omadused nagu võime inimesi võita, heatahtlikkus, tähelepanelikkus inimeste suhtes. Kui aga psühholoogid liigitavad need omadused erialaseks pädevuseks, siis arstid ja õpetajad mitte. Selle põhjuseks võib olla vanade mudelite üleviimine uutesse tingimustesse. IN traditsiooniline meditsiin (ja pedagoogika) on kujutlus arstist (õpetajast) kui professionaalsest manipulaatorist, mis hõlmab selliseid omadusi nagu domineerimine, autoritaarsus, nõudlikkus, kontroll patsiendi või õpilase käitumise üle. Vastupidiselt arstidele ja koolitajatele loovad vastavate erialade psühholoogid oma kuvandit psühholoogiliselt orienteeritud mudeli kontekstis.

Isikuomaduste professionaalne deformatsioon. Isiksuseomaduste professionaalse deformatsiooni taset on uuritud mõnevõrra halvemini. Konkreetse elukutse mõjul tekkinud isikuomadused raskendavad oluliselt inimese suhtlemist ühiskonnas, eriti mitteprofessionaalses tegevuses. Eelkõige eristavad paljusid õpetajaid didaktiline kõneviis, soov õpetada ja harida. Kui see tendents on koolis õigustatud, siis inimestevaheliste suhete valdkonnas ärritab see inimesi. Õpetajatel on probleemidele ka lihtsustatud lähenemine. See omadus on vajalik koolis, et muuta selgitatav materjal kättesaadavamaks, kuid väljaspool erialast tegevust tekitab see mõtlemises jäikust ja sirgjoonelisust.

Isiksuseomaduste ametialane deformatsioon võib ilmneda ka ühe tunnuse ülearenemise tagajärjel, mis on vajalik ametikohustuste edukaks täitmiseks ja mis on laiendanud selle mõju subjekti mitteprofessionaalsele sfäärile. Näiteks on uurija oma töös silmitsi pettuse, reetmise ja silmakirjalikkusega, mistõttu võib tal tekkida suurem kriitilisus ja liigne valvsus. Nende tunnuste edasine areng võib põhjustada liigse kahtlustuse kasvu, kui uurija näeb igas inimeses kurjategijat ja see omadus avaldub mitte ainult ametialases tegevuses, vaid laieneb ka perekondlikele ja kodustele suhetele.

Mõne isiksuseomaduse deformeerumist saab kompenseerida teiste arenguga. Seega moodustavad parandustöötajate asutuste töötajad ja elukutse mõjul spetsiifilised isikuomadused: käitumise ja kognitiivse sfääri jäikus, huvide ja suhtlusmahu kitsendamine. Nende omaduste deformatsiooniga kaasneb selliste isiksuseomaduste nagu täpsus, täpsus ja kohusetundlikkus väljendunud väljendus. Lisaks erinevad psühholoogilised struktuurid aastal erineval määral deformatsioonile allutatud. Autorite käsutuses olevate andmete kohaselt on emotsionaalne-motivatsiooniline sfäär deformeerunud rohkem kui isikuomaduste plokk.

Vaimse läbipõlemise nähtus. Veel üks avaldus selle eriala negatiivsest mõjust isiksusele on vaimse läbipõlemise nähtus, mis on läänes laialt tuntud ja mida siseteaduses praktiliselt ei uurita. Erinevalt ametialasest deformatsioonist võib vaimset läbipõlemist omistada rohkem professionaalse arengu täieliku taandarengu korral, kuna see mõjutab isiksust tervikuna, hävitades seda ja pakkudes negatiivne mõju töö aktiivsuse kohta.

Vaimse läbipõlemise nähtuse peamised omadused.

1. Vaimne läbipõlemine on sündroom, mis hõlmab emotsionaalset kurnatust, depersonaliseerumist (küünilisust) ja ametialaste saavutuste vähendamist. Emotsionaalne kurnatus viitab emotsionaalse kurnatuse ja väsimuse tunnetele, mis on põhjustatud inimese enda tööst.

Depersonaliseerimine tähendab küünilist suhtumist töösse ja oma töö objektidesse. Eelkõige tähendab depersonaliseerimine sotsiaalsfääris tundetut, ebainimlikku suhtumist klientidesse, kes tulevad ravile, konsultatsioonile, haridusele ja teistele. sotsiaalteenused... Kliente ei peeta reaalsete inimestena, kuid kõik nende probleemid ja mured, millega nad professionaali juurde jõuavad, on tema jaoks hea.

Lõpuks on ametialaste saavutuste vähendamine ebakompetentsuse tunde tekkimine töötajate seas nende ametialal, teadlikkus ebaõnnestumistest selles.

• 2. See nähtus on professionaalne. Mingil määral peegeldab see selle professionaalse sfääri eripära, kus see esmakordselt avastati: inimestega töötamine ja nende aitamine. See kehtib eriti selle teise komponendi kohta. Samal ajal on hiljutised uuringud võimaldanud märkimisväärselt laiendada selle levitamise ulatust, hõlmates ka sotsiaalvaldkonnaga mitteseotud ameteid.
• 3. Vaimne läbipõlemine mõjutab negatiivselt isiksuse kõiki aspekte ja tema käitumist, vähendades lõppkokkuvõttes erialase tegevuse efektiivsust ja tööga rahulolu.
• 4. See nähtus on pöördumatu. Olles tekkinud inimeses, areneb see edasi ja seda protsessi saab aeglustada ainult teatud viisil. Uuringud näitavad, et lühiajaline töölt taganemine kõrvaldab ajutiselt selle nähtuse mõju, kuid pärast ametikohustuste taastamist taastatakse see täielikult.

Praegu on vaimse läbipõlemise kirjeldamiseks palju erinevaid lähenemisviise, mis on rühmitatud kolme laia kategooriasse, sõltuvalt selle esinemise allikast.

Inimestevaheliste lähenemisviiside esindajad näevad läbipõlemise traditsioonilist põhjust töötajate ja klientide suhete asümmeetrias, mis rõhutab inimestevaheliste suhete tähtsust läbipõlemise tekkimisel. Eelkõige usub K. Maslak, et läbipõlemise peamine põhjus on pinged klientide ja töötajate vahel. Selliste suhete psühholoogiline oht seisneb selles, et spetsialistid tegelevad inimprobleemidega, mis kannavad negatiivset emotsionaalset laengut, mis raskendab nende õlgu.

Individuaalsete lähenemiste seas on kõige populaarsem eksistentsiaalne lähenemine, mille peamine esindaja on A. Payne. Tema hinnangul toimub läbipõlemine kõige tõenäolisemalt kõrge ambitsiooniga sotsiaaltöötajate seas. Kui kõrgelt motiveeritud spetsialistid, kes samastuvad oma tööga ja leiavad, et see on väga sisukas ja ühiskondlikult kasulik, ei suuda oma eesmärke saavutada ja tunnevad, et ei suuda sisukat panust anda, kogevad nad läbipõlemist.

Töö, mis oli indiviidi jaoks elu mõte, tekitab temas pettumust, mille areng viib läbipõlemiseni.

Erinevalt ülaltoodud lähenemisviisidest keskendub organisatsiooniline lähenemine töökeskkonna teguritele kui peamistele läbipõlemise allikatele. Nende tegurite hulka kuuluvad: suur hulk tööd ja ennekõike selle rutiinne komponent; kitsenenud kontaktide piirkond klientidega, iseseisvuse puudumine töös ja mõned teised.

Läbipõlemine on iseseisev nähtus, mida ei saa taandada teistele kutsetegevuses esinevatele tingimustele (stress, väsimus, depressioon).

Ehkki mõned teadlased kipuvad vaimset läbipõlemist pidama pikaajaliseks tööstressiks, nõustuvad stressiteguritega kokkupuutumise kogemused enamasti sellega, et stress ja läbipõlemine on küll seotud, kuid suhteliselt iseseisvad nähtused. Läbipõlemise ja stressi suhet võib vaadelda ajafaktori ja kohanemisedu osas. Erinevus stressi ja läbipõlemise vahel seisneb peamiselt selle protsessi kestuses. Läbipõlemine on pikaajaline pikendatud tööstress. G. Selye seisukohast on stress adaptiivne sündroom, mis mobiliseerib kõiki inimese psüühika aspekte, läbipõlemine on kohanemise lagunemine. Teine erinevus stressi ja läbipõlemise vahel on nende levimus. Kuigi stressi võib kogeda igaüks, on läbipõlemine nende inimeste eesõigus, kellel on kõrge tase saavutusi. Erinevalt stressist, mis tekib lugematutes olukordades (näiteks sõda, loodusõnnetused, haigused, töötus ja tööolukorrad), on läbipõlemine inimestega töötamisel väga levinud. Stress ei pruugi tingimata põhjustada läbipõlemist. Inimesed suudavad stressitingimustes hästi hakkama saada, kui nad usuvad, et nende töö on oluline ja mõttekas.

Seega, kuigi stressi ja läbipõlemise vahel on teatud ühisosa, võib viimast pidada suhteliselt iseseisvaks nähtuseks.

Peamine erinevus läbipõlemise ja väsimuse vahel seisneb selles, et viimasel juhul saab inimene kiiresti taastuda ja esimestel aastatel. Läbipõlemist kogevate inimeste subjektiivsete tunnete analüüs näitab, et kuigi nad tunnevad end füüsiliselt kurnatuna, kirjeldavad nad seda tunnet tavapärasest füüsilisest väsimusest oluliselt erinevana. Lisaks võib treeningu tagajärjel tekkiva väsimusega kaasneda edu tunne mõne eesmärgi saavutamisel ja sellest vaatenurgast on see positiivne kogemus. Läbipõlemine on seotud läbikukkumistundega ja on negatiivne kogemus.

Mõned teadlased on läbipõlemist seostanud depressiooni ja pettumusega. Need mõisted võivad omavahel tihedalt korreleeruda ja nende vahel on üsna raske erinevusi leida. G. Fredenberger toob välja, et depressiooniga kaasneb alati süütunne, läbipõlemine - vihatunne. Kahjuks oli sellel teesil ainult kliinilisi tõendeid. Samal ajal tulenevad läbipõlemise ja depressiooni erinevused viimase suuremast mitmekülgsusest. Kui läbipõlemine avaldub ainult ametialases tegevuses, siis on depressioon globaalsem: selle mõju on nähtav üksikisiku kõikides olukordades. Depressiooni ja läbipõlemise komponentide vaheliste seoste uurimine näitab tugevat seost depressiooni ja emotsionaalse kurnatuse vahel. Mis puutub depressiooni ja vaimse läbipõlemise muude komponentide seosesse, siis nähakse seda üsna nõrgalt. Järelikult on paljude autorite järeldus läbipõlemise ja depressiooni mõistete kokkulangemise (kattumise) kohta õige vaid osaliselt.

Läbipõlemist põhjustavate tegurite hulgas pööratakse erilist tähelepanu ühelt poolt individuaalsetele isiksuseomadustele ja sotsiaal-demograafilistele omadustele ning teiselt poolt töökeskkonna teguritele. Sotsiaal-demograafiliste tunnuste hulgas on vanus kõige tihedamalt seotud läbipõlemisega.

Isiksuseomaduste osas on kõrge läbipõlemise tase tihedalt seotud passiivse vastupanu taktikaga, välise "juhtimispiirkonnaga" ja vähese isikliku vastupidavusega. Samuti on näidatud, et läbipõlemise ja agressiivsuse, ärevuse ja grupi ühtekuuluvustundega on positiivne seos. Töökeskkonna tegurite hulgas on kõige olulisemad: töötaja sõltumatuse ja sõltumatuse aste oma töö tegemisel, kohalolek sotsiaalne toetus kolleegid ja juhtkond ning oskus osaleda organisatsiooni jaoks olulistes otsustes.

Hiljutised uuringud pole mitte ainult kinnitanud selle struktuuri elujõudu, vaid on oluliselt laiendanud selle levitamise ulatust, hõlmates elukutseid, mis ei ole seotud sotsiaalvaldkonnaga. Mõnes välisuuringus märgitakse eelkõige läbipõlemist inseneritöötajate, teleteenuste töötajate ja mõnede teiste ametites. Näiteks näitavad meremeeste psühholoogilised uuringud, et pikaajaline kodust eemalviibimine, laevade töö automatiseerimine, mis viib personali vähenemiseni, aitab kaasa mitte ainult selliste sfääri traditsiooniliste tingimuste kujunemisele nagu üksindus ja koduigatsus, vaid ka läbipõlemise seisundile.

Mitmete muude mittesotsiaalsete elukutsete erialaste nähtuste uurimine kinnitab seda. Eelkõige määratletakse kirjanduses kirjeldatud pilootide kurnatuse nähtust kui piloodi keskendumise kaotamist oma kutsetegevuse läbiviimisel. Piloot kaotab huvi oma töö vastu, tal on lennuhirm, hirm usalduse puudumise pärast oma võimete ees, vastutuse kaotamine lennu tulemuse eest. Lõppkokkuvõttes on pilootidel soov vahetada oma eriala, tegeleda mittelendavaga. Selle nähtuse kirjeldus on suures osas kooskõlas vaimse läbipõlemise kirjeldusega. Läbipõlemise ja kurnatuse sümptomid avalduvad võrdselt inimese rahulolu kaotuses tema tegeliku ametialase tegevuse tõttu, motivatsiooni vähenemises ametialases sfääris, emotsionaalse, vaimse ja füüsilise kurnatuse all. See viitab kurnatusele kui läbipõlemise ilmingule lennunduses.

Vaimse läbipõlemise olemasolu sunnib inimesi otsima erinevatel viisidel selle ületamine, alates vastavate psühhoteraapiateenistuste poole pöördumisest ja töötingimuste optimeerimisest kuni alkoholi ja muude ebapiisavate viiside kasutamiseni kuni enesetapuni.

Seega võib eriala oluliselt muuta inimese iseloomu, mis toob kaasa nii positiivseid kui ka negatiivseid tagajärgi. Professionaalse deformatsiooniga toimetuleku raskused seisnevad selles, et reeglina pole töötaja sellest teadlik ja teised inimesed avastavad selle ilmingud. Seetõttu on spetsialistide jaoks väga oluline mõista selle nähtuse võimalikke tagajärgi, käsitleda oma puudusi objektiivsemalt igapäevases ja tööelus teistega suhtlemisel.

Nende nähtuste tundmine ja nende arvestamine psühholoogi praktikas on eriti oluline inimeste professionaalsel nõustamisel või, nagu välismaa psühholoogias seda nimetatakse, karjäärinõustamisel. Seda tüüpi nõustamine ilmus meie riigis suhteliselt hiljuti majanduslike muutuste ja töötuse kui sotsiaalse nähtuse tõttu. See on loodud selleks, et aidata inimesel üle minna uuele erialasele tegevusele, leida vorme oma varasema kogemuse, isiksuse ja individuaalsuse täielikuks või osaliseks realiseerimiseks, vähendada vanade erialaste stereotüüpide mõju, mis segavad uue eriala omandamist. Eelkõige võib professionaali arenev läbipõlemine põhjustada stressi, suurenenud vaimse pinge ilmnemist, negatiivseid professionaalseid ootusi. Läbipõlemine võib põhjustada töökoha muutusi ja uute võimaluste otsimist. Sellega seoses on oluline aidata inimesel leida vajalik teave, arendada oskusi selle pädevaks analüüsiks, psühholoogilist valmisolekut uue töö otsimiseks, võttes arvesse tema varasemat töökogemust.

Reeglina mõjub töö inimesele ja tema isiksusele positiivselt. Kuid ametialane areng võib olla ka ülalt-alla. Eriala negatiivne mõju inimesele võib olla osaline või täielik. Professionaalse arengu osalise taandarengu korral mõjutab see üht selle elementi. Täielik taandareng tähendab, et negatiivsed protsessid on mõjutanud psühholoogilise tegevussüsteemi üksikuid struktuure, mis on viinud nende hävitamiseni, mis võib vähendada tegevuse efektiivsust. Märk kutse negatiivsest mõjust isiksusele on mitmesuguste erialaste deformatsioonide või konkreetsete seisundite ilmnemine, näiteks vaimne läbipõlemine.

Sõna "deformatsioon" (lat. deformatio - moonutus) - keha füüsikaliste omaduste muutus väliskeskkonna mõjul. Professionaalse deformatsiooni all mõistetakse mis tahes muutusi, mis on põhjustatud erialast ja mis toimub kehas ning omandab püsiva iseloomu (History of Soviet Psychology of Labor, 1983). Deformatsioon laieneb inimese füüsilise ja vaimse korralduse kõikidele aspektidele, mis eriala mõjul muutuvad. See mõju on selgelt negatiivne, nagu ilmneb teadlaste viidatud näidetest (selgroo kõverus ja lühinägelikkus kontoritöötajatel, meelitavad uksehoidjad). Tööalane deformatsioon võib põhjustada raskusi igapäevaelus ja töö efektiivsuse vähenemist.

Professionaalse deformatsiooni esinemise mehhanismil on üsna keeruline dünaamika. Esialgu ebasoodsad töötingimused põhjustavad negatiivseid muutusi erialases tegevuses, käitumises. Siis, kui keerulised olukorrad korduvad, võivad need negatiivsed muutused isiksuses kuhjuda, mis viib selle ümberkorraldamiseni, mis avaldub veelgi igapäevases käitumises ja suhtlemises. Samuti on kindlaks tehtud, et kõigepealt ilmnevad ajutised negatiivsed vaimsed seisundid ja hoiakud, seejärel hakkavad positiivsed omadused kaduma. Hiljem tekivad positiivsete omaduste asemel negatiivsed vaimsed omadused, mis muudavad töötaja isiklikku profiili (Markova A.K., 1996).

Professionaalsel deformatsioonil võib olla üsna keeruline dünaamika inimese tööaktiivsuses ja see võib mõjutada psüühika erinevaid aspekte: motivatsioonilist, kognitiivset ja isiklike omaduste sfääri. Selle tulemuseks võivad olla konkreetsed hoiakud ja ideed, teatud isiksuseomaduste ilmnemine (Orel V.E., 19996).

Teatud isiksusstruktuuride deformatsioon võib tekkida teatud iseloomuomaduste, kognitiivsete moodustumiste, motiivide järkjärgulise arengu tagajärjel, mis tuleneb aktiivsuse kõrgest spetsialiseerumisest. Nende omaduste hüpertrofeerunud areng viib asjaolu, et nad hakkavad ilmnema mitte ainult ametialases tegevuses, vaid tungivad ka inimelu teistesse sfääridesse. Samal ajal ei kannata ametikohustuste täitmine märkimisväärselt.

Motivatsioonisfääri professionaalne deformatsioon võib avalduda liigses entusiasmis mis tahes professionaalse sfääri vastu, kui huvi teiste vastu väheneb. Tuntud näide sellisest deformatsioonist on "töönarkomaania" nähtus, kui inimene veedab suurema osa ajast töökohal, räägib ja mõtleb ta ainult tööle, kaotades huvi teiste eluvaldkondade vastu. Samal ajal osutub töö Lev Tolstoi sõnul "moraalseks anesteetikumiks nagu suitsetamine või vein, et varjata enda eest elu valet ja õelust" (tsiteeritud: Markova A. K., 1996). Tööjõud on antud juhul omamoodi "kaitse", katse pääseda inimese elus tekkivatest raskustest ja probleemidest. Teiselt poolt saab inimene töötada igas valdkonnas väga tõhusalt, pühendades kogu oma aja sellele, mis põhjustab huvi ja aktiivsuse puudumist teistes valdkondades. Eelkõige avaldas Charles Darwin kahetsust, et intensiivsed õpingud bioloogia vallas hõivasid kogu tema aja täielikult, mistõttu tal polnud võimalust jälgida ilukirjanduse uudsust, olla huvitatud muusikast ja maalimisest.

Teadmiste ametialane deformatsioon võib olla ka ühe spetsialisti valdkonna sügava spetsialiseerumise tulemus. Inimene piirab oma teadmiste ulatust sellega, mis on vajalik tema ülesannete tõhusaks täitmiseks, näidates samas täielikku teadmatust muudes valdkondades. "Holmesi teadmatus oli sama hämmastav kui tema teadmine. Tal polnud peaaegu aimugi kaasaegsest kirjandusest, poliitikast ja filosoofiast. Juhtusin mainima Thomas Carlyle'i nime ja Holmes küsis naiivselt, kes ta on ja mille poolest ta on kuulus. Kuid kui selgus, et ta ei tea Kopernika teooriast ega Päikesesüsteemi struktuurist absoluutselt mitte midagi, hämmastas mind lihtsalt hämmastus. - ... miks kurat ta minu jaoks on? katkestas ta kannatamatult. - Noh, noh, laske, nagu te ütlete, tiirelda ümber Päikese. Ja kui ma teaksin, et keerleme ümber Kuu, kas see aitaks mind või minu tööd palju? " *

* Conan Doyle A. Etüüd ja karmiinpunane. - M., 1991. - S. 17.

Selle nähtuse teine \u200b\u200bvorm on professionaalsed stereotüübid ja hoiakud (Granovskaja R.M., 1988; Petrenko V.F., 1988). Need esindavad teatud saavutatud meisterlikkuse taset ja avalduvad teadmistes, automatiseeritud oskustes ja võimetes, alateadlikes hoiakutes, mis ei koorma teadvust. Stereotüüpide negatiivne mõju avaldub probleemide lahendamise lihtsustatud lähenemises, idees, et antud teadmiste ja arusaamade tase võib tagada tegevuse edukuse (Markova A.K., 1996). Paljudes ametites on need stereotüübid ja hoiakud väga ohtlikud. Sellise elukutse näiteks on uurija tegevus. Kahtlus kui deformatsioonitüüp toob paratamatult kaasa kallutatuse, süüdistava kallutatuse uurimistegevuses. Seda nähtust nimetatakse "süüdistavaks kallutatuseks" ja see on teadvustamatu hoiak, et inimene, kelle süü pole veel tõestatud, on kindlasti kuriteo toime pannud. Uuringud näitasid, et suhtumine süüdistustesse on esindatud kõigil juristialadel, alates prokuratuuri töötajatest ja lõpetades advokaatidega (Panasyuk A. Yu., 1992). Spetsialistide seas kujunenud stereotüübid ja hoiakud võivad takistada ka uute ametite arengut. Eelkõige näidati meie uuringutes, et stereotüüpide olemasolu meeles võib keerukamaks muuta arstide kohanemisprotsessi, kes saavad meditsiinipsühholoogi eriala uuele elukutsele, ja mõjutab selle ideed. Arstide ja õpetajate ning põhiharidusega ja omal alal edukalt töötavate psühholoogide seas on psühholoogi kutse mõisted teatud erinevustega. Nii toovad mõlemad rühmad esile sellised omadused nagu võime võita, heatahtlikkus, tähelepanelikkus inimeste suhtes. Kui aga psühholoogid liigitavad need omadused erialaseks pädevuseks, siis arstid ja õpetajad mitte. Selle põhjuseks võib olla vanade mudelite üleviimine uutesse tingimustesse. Traditsioonilises meditsiinis ja pedagoogikas on arsti (õpetaja) kui professionaalse manipulaatori kuvand, mis hõlmab selliseid omadusi nagu domineerimine, autoritaarsus, nõudlikkus, patsiendi või õpilase käitumise kontroll. Erinevalt arstidest ja õpetajatest ehitavad psühholoogid oma kuvandit psühholoogiliselt orienteeritud mudeli kontekstis (Orel V.E., 1996).

Isiksuseomaduste professionaalse deformatsiooni taset on uuritud mõnevõrra halvemini. Märgitakse, et konkreetse elukutse mõjul tekkinud isiksuseomadused raskendavad oluliselt inimese suhtlemist ühiskonnas, eriti mitteprofessionaalses tegevuses.

Eelkõige eristavad paljusid õpetajaid didaktiline kõneviis, soov õpetada ja harida. Kui see tendents on koolis absoluutselt õigustatud, siis inimestevaheliste suhete valdkonnas ärritab see inimesi. Lihtsustatud lähenemine probleemidele on iseloomulik ka õpetajatele. See kvaliteet on koolis vajalik selgitatud materjali kättesaadavamaks muutmiseks, kuid väljaspool kutsetegevust tekitab see mõtlemise jäikust ja sirgjoonelisust (Granovskaja R.M., 1988; Rogov E.I., 1998).

Isiksuseomaduste ametialane deformatsioon võib ilmneda ka ühe tunnuse ülearenemise tagajärjel, mis on vajalik ametialaste ülesannete edukaks täitmiseks ja on laiendanud selle mõju subjekti elu mitteprofessionaalsele sfäärile. Näiteks on uurija oma töös silmitsi kelmuse, pettuse ja silmakirjalikkusega. Selle põhjal võib tal tekkida suurenenud kriitilisus ja liigne valvsus. Nende tunnuste edasine süvenemine võib põhjustada liigse kahtlustuse tekkimist, kui uurija näeb igas inimeses kurjategijat ja see tunnus ei avaldu mitte ainult ametialases tegevuses, vaid laieneb ka perekondlikele ja kodustele suhetele (Granovskaya R.M., 1988).

Mõne isiksuseomaduse deformeerumist saab kompenseerida teiste arenguga. Nii tekivad parandustööasutuste töötajad oma elukutse mõjul sellised spetsiifilised isikuomadused nagu käitumise jäikus ja kognitiivne sfäär, huvide ringi kitsendamine ja suhtlemine. Nende omaduste deformatsiooniga kaasneb selliste isiksuseomaduste nagu täpsus, täpsus ja kohusetundlikkus kõrge väljendusaste. Lisaks võivad erinevad psühholoogilised struktuurid erineval määral deformeeruda. Meie andmetel on emotsionaalne-motivatsiooniline sfäär deformeerunud suuremal määral kui isikuomaduste plokk (Orel V.E., 1996).

Veel üks avaldus selle ameti negatiivsest mõjust isiksusele on vaimse läbipõlemise nähtus, mis on läänes laialt tuntud ja mida siseteaduses praktiliselt ei uurita. Erinevalt professionaalsest deformatsioonist võib vaimse läbipõlemise seostada suuresti professionaalse arengu täieliku taandarenguga, kuna see mõjutab isiksust tervikuna, hävitades seda ja avaldades negatiivset mõju töö efektiivsusele. Esimest korda kirjeldas seda nähtust L. Fredenberger, kes jälgis suurt hulka töötajaid, kellel oli järkjärguline emotsionaalne kurnatus, motivatsiooni ja tulemuslikkuse kaotus. Teadlane nimetas seda nähtust selle termini järgi läbi põlema (läbipõlemine), mida kasutatakse kõnekeeles kroonilise uimastisõltuvuse mõju tähistamiseks. Samaaegselt H. Fredenbergeri tähelepanekutega leidis sotsiaalpsühholoog K. Maslach emotsionaalse erutuse vastu võitlemisel kasutatud inimeste kognitiivseid strateegiaid uurides, et uuritavad nähtused mõjutavad töötajate ametialast identiteeti ja käitumist. Ta leidis, et advokaadid nimetavad seda nähtust ka läbipõlemiseks ( Professionaalne läbipõlemine, 1993).

· Vaimne läbipõlemine on sündroom, mis hõlmab emotsionaalset kurnatust, depersonaliseerumist ja ametialaste saavutuste vähendamist.

Praegu on vaimse läbipõlemise kirjeldamiseks palju erinevaid lähenemisviise, mis on rühmitatud kolme laia kategooriasse, sõltuvalt selle esinemise allikast.

Inimestevaheliste lähenemisviiside esindajad näevad läbipõlemise traditsioonilist põhjust töötajate ja klientide suhete asümmeetrias, mis rõhutab inimestevaheliste suhete tähtsust läbipõlemise tekkimisel. Eelkõige usub K. Maslach, et läbipõlemise peamine põhjus on pinged klientide ja töötajate vahel. Selliste suhete psühholoogiline oht seisneb selles, et spetsialistid tegelevad inimprobleemidega, mis kannavad negatiivset emotsionaalset laengut, mis raskendab nende õlgu.

Individuaalsete lähenemiste seas on populaarseim eksistentsiaalne lähenemine, mille peamine esindaja on A. Pines. Tema hinnangul toimub läbipõlemine kõige tõenäolisemalt kõrge ambitsiooniga sotsiaaltöötajate seas. Kui kõrgelt motiveeritud spetsialistid, kes samastuvad oma tööga ning peavad seda väga väärtuslikuks ja sotsiaalselt kasulikuks, ei suuda oma eesmärke saavutada ja tunnevad, et ei suuda sisukat panust anda, kogevad nad läbipõlemist. Töö, mis oli indiviidi jaoks elu mõte, tekitab temas pettumust, mille areng viib läbipõlemiseni.

Erinevalt ülaltoodud lähenemisviisidest keskendub organisatsiooniline lähenemine töökeskkonna teguritele kui peamistele läbipõlemise allikatele. Selliste tegurite hulka kuuluvad suur hulk tööd ja ennekõike selle rutiinne komponent, kitsendatud klientidega suhtlemise piirkond, töö sõltumatuse puudumine ja mõned teised. Vaatamata erinevate lähenemisviiside olemasolule nõustuvad kõik selle nähtuse uurijad järgmises:

1. Läbi põlemaon sündroom, mis hõlmab emotsionaalset kurnatust, depersonaliseerumist ja erialaste saavutuste vähendamist. Emotsionaalne kurnatus tähendab emotsionaalse kurnatuse ja väsimuse tunnet, mis on põhjustatud inimese enda tööst. Depersonaliseerimine tähendab küünilist suhtumist töösse ja oma töö objektidesse. Eelkõige eeldab depersonaliseerimine sotsiaalsfääris tundetut, ebainimlikku suhtumist klientidesse, kes tulevad ravile, konsultatsioonile, haridusele ja muudele sotsiaalteenustele. Lõpuks on ametialaste saavutuste vähendamine ebakompetentsuse tunde tekkimine töötajate seas nende ametialal, teadlikkus ebaõnnestumistest selles.

2. See nähtus on professionaalne. Mingil määral kajastab see inimestega töötamise eripära - professionaalset sfääri, kus see esmakordselt avastati. Samal ajal on hiljutised uuringud võimaldanud oluliselt levitada selle levitamise ulatust, hõlmates ka sotsiaalvaldkonnaga mitteseotud ameteid.

3. See nähtus on pöördumatu. Olles tekkinud inimeses, areneb see edasi ja seda protsessi saab aeglustada ainult teatud viisil. Uuringud näitavad, et lühiajaline töölt taganemine leevendab ajutiselt läbipõlemise mõju, kuid pärast ametikohustuste taastamist taastatakse see täielikult.

Selle nähtuse klassikalise kirjelduse leiame saksa kirjanikust T. Mannist kuulsas romantilises filmis "Buddenbrooks", kus luuakse isikupilt, mis sisaldab läbipõlemise põhijooni, nagu äärmine väsimus, ideaalide kaotus ja nendest kinnipidamine, samuti tööarmastuse kaotus. "Thomas Buddenbrook tundis end tohutult väsinuna, verevalumina. Selle, mille saavutamiseks talle anti, ta saavutas ja oli täiesti teadlik, et tema elutee tipp oli juba läbitud, kui ainult korrigeerida, sellisel tavalisel ja madalal rajal võiks üldjuhul rääkida tippudest ... süda: ta ei varjanud enam ühtegi plaani, ei näinud enda ees tööd, millele võiks rõõmu ja entusiasmiga järele anda ... Puuduv huvi, mis teda võis haarata, vaesumine, hinge hävitamine - laastamine oli nii täielik, et ta tundis teda peaaegu pidevalt rumalana, rõhuv melanhoolia, - koos vääramatu sisemise kohustusega, visalt otsustades varjata oma nõrkust ja jälgida les dehors muutis Thomas Buddenbrocki olemasolu kunstlikuks, kaugeleulatuvaks, muutis tema iga sõna, iga liigutuse, iga, isegi kõige argisema teo pingeliseks, õõnestades näitlemise jõudu "*.

* Mann T. Buddenbrooks. - M., 1982.- lk. 540-544

Läbipõlemine on iseseisev nähtus, mida ei saa taandada muudele kutsetegevuses esinevatele tingimustele (stress, väsimus, depressioon). Ehkki mõned teadlased kalduvad vaimset läbipõlemist pidama pikaajaliseks tööstressiks, on stressiteguritega kokkupuutumise kogemus enamiku teadlaste arvamusel, et stress ja läbipõlemine on küll seotud, kuid suhteliselt iseseisvad nähtused. Läbipõlemise ja stressi suhet saab vaadelda ajafaktori ja kohanemisedu osas. Stressi ja läbipõlemise erinevus seisneb peamiselt protsessi pikkuses. Läbipõlemine on pikaajaline pikendatud tööstress. G. Selye seisukohast on stress adaptiivne sündroom, mis mobiliseerib kõiki inimese psüühika aspekte, läbipõlemine on aga kohanemise purunemine. Teine erinevus stressi ja läbipõlemise vahel on nende levimus. Kuigi stressi võib kogeda igaüks, on kõrgetasemeliste saavutustega inimeste eesõigus läbipõlemine (Orel V.E., 1999). Erinevalt stressist, mis tekib arvukates olukordades (nt sõda, loodusõnnetused, haigused, töötus, erinevates olukordades tööl), läbipõlemine avaldub sagedamini inimestega töötamisel. Stress ei pruugi tingimata põhjustada läbipõlemist. Inimesed saavad stressirohketes tingimustes töötada ideaalselt, kui nad usuvad, et nende töö on oluline ja märkimisväärne (Orel V.E., 1999).

Seega, kuigi stressi ja läbipõlemise vahel on teatud ühisosa, võib viimast pidada suhteliselt iseseisvaks nähtuseks.

Mõned teadlased on läbipõlemise seostanud depressiooni ja pettumusega. Tõepoolest, need mõisted võivad omavahel tihedalt korreleeruda ja nende vahel on üsna raske erinevusi leida. X. Fredenberger tõi välja, et depressiooniga kaasneb alati süütunne, läbipõlemisega aga alati vihatunne. Kahjuks oli sellel teesil ainult kliinilisi tõendeid. Läbipõlemise ja depressiooni vahe tuleneb aga viimase mitmekülgsuse suuremast astmest. Kui läbipõlemine avaldub ainult ametialases tegevuses, on depressioon globaalsem ja selle mõju avaldub erinevates elukeskkondades. Depressiooni ja läbipõlemise komponentide vaheliste seoste uurimine näitab tugevat seost depressiooni ja emotsionaalse kurnatuse vahel. Mis puutub depressiooni ja vaimse läbipõlemise ülejäänud komponentide seosesse, siis nähakse seda üsna nõrgalt. Sellest tulenevalt on paljude autorite järeldus "läbipõlemise" ja "depressiooni" mõistete kokkulangevuse (kattumise) kohta tõene ainult osaliselt (Orel V.E., 1999).

Peamine erinevus läbipõlemise ja väsimuse vahel seisneb selles, et viimasel juhul suudab inimene kiiresti taastuda, kuid esimesel juhul mitte. Läbipõlemist kogevate inimeste subjektiivsete tunnete analüüs näitab, et kuigi nad tunnevad end füüsiliselt kurnatuna, kirjeldavad nad seda tunnet oluliselt kui "tavalist" füüsilist väsimust. Lisaks võib treeningu tagajärjel tekkiva väsimusega kaasneda edu tunne mõne eesmärgi saavutamisel ja see on sellest vaatepunktist positiivne kogemus. Läbipõlemine on seotud läbikukkumistundega ja on negatiivne kogemus (Orel V.E., 1999).

Läbipõlemist põhjustavate tegurite hulgas on eriline koht ühelt poolt individuaalsed isiksuseomadused ja sotsiaal-demograafilised tunnused ning teiselt poolt töökeskkonna tegurid. Sotsiaal-demograafiliste tunnuste hulgas on vanus kõige tihedamalt läbipõlemisega seotud.

Mis puutub isiksuseomadustesse, siis kõrge läbipõlemise tase on tihedalt seotud passiivse vastupanu taktikaga, välise "juhtimiskohaga" ja vähese isikliku vastupidavusega. Samuti on näidatud, et läbipõlemise ja agressiivsuse, ärevuse ning läbipõlemise ja grupi ühtekuuluvustunde vahel on negatiivne seos. Töökeskkonna tegurite hulgas on kõige olulisemad töötaja iseseisvuse ja sõltumatuse aste oma töö tegemisel, kolleegide ja juhtkonna sotsiaalse toetuse kättesaadavus ning oskus osaleda organisatsiooni jaoks oluliste otsuste langetamisel.

Hiljutised uuringud pole mitte ainult kinnitanud selle struktuuri elujõudu, vaid võimaldasid oluliselt laiendada selle levitamise ulatust, hõlmates elukutseid, mis ei ole seotud sotsiaalvaldkonnaga. Mõnes välismaises uuringus on märgitud inseneri kutsealade läbipõlemise esinemist teleteenindustöötajate hulgas ja mõnedes teistes. Näiteks näitavad meremeeste psühholoogilised uuringud, et pikaajaline kodust eemalviibimine, laevade töö automatiseerimine, mis viib personali vähenemiseni, ei aita kaasa mitte ainult selles sfääris tavapärastele üksinduse ja koduigatsuse seisundite arengule, vaid ka läbipõlemisele.

Mitmete muude professionaalsete nähtuste uurimine "mittesotsiaalse sfääri" ametites kinnitab ülaltoodut. Eelkõige määratletakse kirjanduses kirjeldatud pilootide "kurnatuse" nähtust kui piloodi tähelepanu kaotamist oma kutsetegevuse täitmisele. Piloot kaotab huvi oma töö vastu, tal on hirm lendamise ees, usalduse puudumine oma võimete suhtes, vastutuse kaotamine lennu tulemuse eest. Lõppkokkuvõttes on pilootidel soov oma ametit vahetada, lennukõlbmatuks tööks maha kanda (Ponomarenko V.A., 1992). Selle nähtuse kirjeldus on suures osas kooskõlas vaimse läbipõlemise kirjeldusega. Läbipõlemise ja "kurnatuse" sümptomid avalduvad võrdselt inimese rahulolu kaotamises tema tegeliku ametialase tegevuse tõttu, motivatsiooni vähenemises professionaalses sfääris, emotsionaalse, vaimse ja füüsilise kurnatusena. See võimaldab meil pidada "kurnatust" läbipõlemise ilminguks lennunduses.

Loomulikult sunnib vaimse läbipõlemise olemasolu inimesi selle ületamiseks otsima erinevaid võimalusi, näiteks pöörduma psühhoteraapiateenistuste poole, töötingimuste optimeerimisse jne.

Seega võib eriala oluliselt muuta inimese iseloomu, mis toob kaasa nii positiivseid kui ka negatiivseid tagajärgi. Professionaalse deformatsiooniga toimetuleku raskus seisneb selles, et reeglina pole töötaja sellest teadlik. Seetõttu on spetsialistidel väga oluline teada selle nähtuse võimalikke tagajärgi ja käsitleda oma puudusi objektiivsemalt teistega suhtlemise protsessis nende igapäevases ja tööelus.

Vaadake küsimused üle

1. Milliseid neli professionaalsuse etappi te teate?

2. Milline on professionaalse arengu negatiivne mõju?

3. Millistes suundades viiakse läbi kutsetegevuse motivatsiooni kujundamine?

4. Millised on kognitiivsete struktuuride kujunemise aspektid professionaalse arengu käigus?

5. Milline on tootmise olukord?

6. Milliseid aine omadusi nimetatakse tööalaselt olulisteks?

7. Millised on kutseoskuste kujunemise peamised etapid kutse omandamise protsessis?

8. Kuidas on isiksuseomaduste areng elukutse mõjul?

9. Milline on professionaalse deformatsiooni tekkimise mehhanism?

10. Millistes inimtegevuse valdkondades võib ametialane deformatsioon avalduda? Kuidas mõjutab deformatsioon inimese käitumist?

11. Mis on vaimse läbipõlemise nähtuse olemus?

12. Mis on peamine erinevus läbipõlemise ja väsimuse vahel?

Abulkhanova-Slavskaya K.A. Elustrateegia. - M., 1991.

Ananiev B. G. Inimese tänapäevaste teadmiste probleemidest. - M., 1980. 1. köide.

Granovskaja R. M. Praktilise psühholoogia elemendid. - L.: Leningradi Riiklik Ülikool, 1988.

Nõukogude tööpsühholoogia ajalugu: tekstid / Toim. V. P. Zintšenko, V. M. Muninov, O. G. Noskova.

Klimov E.A. Professionaalse psühholoogia. - M., 1996.

Kudrjavtsev T. V. Kutseõppe ja hariduse psühholoogia. - M., 1986.

Markova A.K. Professionaalsuse psühholoogia. - M., 1996.

Orel V.E. Vaimse läbipõlemise nähtuse uurimine kodu- ja välismaises psühholoogias // Üld- ja organisatsioonipsühholoogia probleemid. - Jaroslavl, 1999 - S. 76-97.

Orel V. E. Psühholoogiline uuring kutse mõju kohta isiksusele // Valitud teoste abstraktne kogu humanitaarteaduste stipendiumide kohta. - Jekaterinburg, 1999., S. 113–115.

Panasyuk A. Yu. Süüdistav eelarvamus psühholoogiliste uuringute peeglis // Psychol. g. - 1992. - T. 13. - nr 3. - S. 54-65.

Petrenko V. F. Teadvuse psühhosemantika. - M., 1988.

Povarenkov Yu. P. Professionaali moodustamise psühholoogia. - Kursk, 1991.

Rogov EI Õpetaja kui psühholoogilise uurimise objekt. - M., 1998.

Povarenkov Yu. P., Shadrikov VD PSD tekke erinevatel atappidel aktiivsuse infobaasi dünaamika uurimine // Tööstuspsühholoogia probleemid. - Jaroslavl, 1979.

Ponomarenko V.A. Piloodi elu ja töö psühholoogia. - M., 1992.

Professionaalne nõustamistöö gümnasistidega / Toim. B.A. Fedorishin. - Kiiev, 1980.

Shadrikov V.D. Professionaalse tegevuse süsteemigeneesi probleemid. - M., 1982.

Shadrikov V.D. Sissejuhatus kutseõppe psühholoogilisse teooriasse. - Jaroslavl, 1981.

Shadrikov V.D., Druzhinin V.N. Professionaalselt oluliste omaduste alamsüsteemi moodustamine professionaalsuse protsessis // Tööstuspsühholoogia probleemid. - Jaroslavl, 1979. -S. 3-18.

Shreider R.V. Professionaalsuse tase kui professionaalselt oluliste omaduste struktuuri määrav tegur // Tegevuse süsteemigeneesi probleem. - Jaroslavl, 1980. - S. 56–67.

Kriitikad S. Kutsevalik. - N.Y., 1964.

Professionaalne läbipõlemine: teooria ja uuringute hiljutised arengud / Toim. W. B. Shaufeli, kr. Maslach & T. Marek. Washington DC: Taylor & Francis, 1993.

Olete ilmselt kuulnud, et geneetilisel tasandil pärime omadusi oma vanematelt närvisüsteem, mis omakorda määrab meie temperamendi ja moodustab "teise" temperamendi (individuaalne tegevusstiil).
Väliskeskkond, millega meie keha kohaneb, aitab kaasa närvisüsteemi ergastus- ja pärssimisprotsesside tekkimisele, mis viib teatud vaimse ja füsioloogiline seisundid, mis mõjutavad keha üldist tervist.
Vaatame nüüd lähemalt:

• kuidas keskkond, kus me oleme, mõjutab meie sisemisi seisundeid;
• kuidas meie tegevus mõjutab meie tingimusi.
  Ja siis jälgime närvisüsteemi iseärasuste ja professionaalse tegevuse suhet. Seejärel teeme järeldused selle kohta, kas me seal töötame ja kas me teeme seda, mida me teeme oma keha tervise säilitamiseks.

Lühikursus olulisest (keskkond ja vaimsed seisundid, keskkond ja füsioloogiline riik).
Kohanemismehhanism vastutab uute elutingimustega kohanemise eest. Kohanemine toimub psüühika ja füsioloogia tasandil.
Füsioloogilisel tasandil vastutavad kohanemise eest elundisüsteemid: immuunsüsteem, endokriinsüsteem, närvisüsteem. Need süsteemid on omavahel ühendatud ja mõjutavad üksteist. Rike ühes süsteemis põhjustab rikke teistes süsteemides.
Väliskeskkonnaga suheldes vahetab meie keha sellega keemilisi aineid, energiat, teavet (reaktsioon ärritavale; teabe tajumine ja töötlemine; muutub sisemiselt ja väliselt, et säilitada ellujäämiseks või elutoetuseks vajalik tasakaal).
Kõik muutused keskkonnas sunnivad meie keha kohanema uute tingimustega (temperatuuri ja niiskuse muutused, ohtude või muude läheduses olevate organismide ilmnemine).
Enamasti vastutab kohanemise eest meie autonoomne närvisüsteem (edaspidi ANS) ning meil pole vaja mõelda, kuidas ja mida kehas muuta, et see elaks edasi (keemilised reaktsioonid, hormoonide metabolism, pulss, hingamise intensiivsus jne). P.). Tegelikult, kui muudate teadlikult midagi oma käitumises, täites oma ametikohustusi (kuhugi minnes, midagi tehes), siis sunnite oma ANS-i tegema lisatööd oma keha funktsionaalse seisundi säilitamiseks.
ANS-il on sümpaatne närvisüsteem ja parasümpaatilised närvisüsteem. Esimene vastab teisisõnu: kiirenduse / põnevuse jaoks. Teine on aktiivsuse mahasurumiseks ja lõõgastumiseks.
Ühe närvisüsteemi aktiivsus (ülaltoodust) viib teise süsteemi aktiivsuse vähenemiseni.
Mingisuguse (motoorse aktiivsusega seotud) tegevuse teadlik sooritamine lisab kesknärvisüsteemile põnevust ja suurendab sümpaatilise närvisüsteemi tööd. Ja see muudab teie vaimseid protsesse (mõtlemise ja infoga töötamise kiirendamine / aeglustamine, kujutlusvõime töö parandamine või halvendamine jne).
Kõik väliskeskkonna muutused tugevdavad või aeglustavad ka üht süsteemi (sümpaatiline või parasümpaatiline). Teisisõnu, muutused keskkonnas muudavad füsioloogilisi protsesse (tänu keha kohanemisele uute tingimustega) ja moodustavad uusi vaimseid seisundeid, mis võivad teie tervisele kasuks või kahjuks mõjuda (lõppude lõpuks on närvisüsteem seotud immuunsuse ja endokriinsüsteemiga ning need omakorda , hõlmavad teatud elundeid ja on seotud ka teiste elundisüsteemidega: südame-veresoonkonna, hingamisteede jne).
Tõsine stress ei kao ilma tervist jälgi jätmata (see võib aja jooksul avalduda näiteks "stressijärgse sündroomi" vormis).
Keskkond mõjutab meie tingimusi ja tervist. Keskkonda tahtlikult muutes saate oma tervist säilitada või kahjustada.
Puudutame nüüd üksikasjalikumalt tegevuste ja seisundite suhet.
Nagu eespool mainitud, mõjutavad teadlikud muutused käitumises keha suhet keskkonnaga, mis mõjutab muutusi elundisüsteemide sisemises tasakaalus ja üldiselt. füsioloogilisel kogu keha seisundid. Muutused füsioloogilises protsessid toovad kaasa vaimse protsessi muutused, mis võivad kahjustada keha normaalset toimimist (terviseprobleemid).
Teisisõnu, kui te näiteks esitate kliendile ettekannet, on teie kehas palju muutusi füsioloogia tasandil (kokkupuute tagajärjel) stressitegurid). Keha peab kõvasti vaeva nägema, et säilitada teie käitumist ja kohaneda keskkonnaga, kuhu sattute. Tehtud töö võib lõpuks keha (ja täpsemalt näiteks psüühikat) juhtida mittefunktsionaalseks seisund (ebamugavate ja valulike aistinguteni).
Tugev stress keskkonnast tulenevate stiimulite / mõjude näol sunnib keha töötama teises režiimis. Kui keha potentsiaal on ebapiisav (energiapuudus, teatud kemikaalid), võib see põhjustada normist teatavaid kõrvalekaldeid (terviseprobleeme).
Muutused aktiivsuses võimendavad või nõrgendavad keha suhtlemist keskkonnaga, mis lõpuks muudab sisemisi olekuid. Need tingimused võivad olla tervisele kahjulikud.

Nüüd on aeg mainida närvisüsteemi tunnuseid. ja professionaalne tegevused.
Temperamendi psühholoogilised omadused - vaimsete protsesside ja käitumise kulgemise tunnused, mis tekivad närvisüsteemi omaduste kombinatsioonil:

• Tegevus. Mil määral on inimene võimeline keskenduma, koondama oma tähelepanu, kujutlusvõime, mälu ja mõtlemise teatud objektile (kui kiiresti vastavad vaimsed protsessid toimivad, tehes perioodilisi või tsüklilisi operatsioone). Erinevad inimesed (ajaühiku kohta) õnnestub teha erineva mahuga tööd.
• Tootlikkus. Kõrge, kui inimesel õnnestub ilma väsimuse märkideta teha rohkem (näha, kuulda, meeles pidada, ette kujutada, lahendada). See tähendab, et teha palju tööd. Võime on piisav kaua aega säilitada kõrge töötempo.
• Erutuvus, pärssimine ja vahetatavus. Ühe või teise tunnetusprotsessi tekkimise, lõpetamise või ümberlülitamise kiirus ühelt objektilt teisele, üleminek ühelt praktiliselt toimingult teisele. Mõni inimene läheb kiiresti ühelt mõtteteemalt teisele üle, teine \u200b\u200baeglasemalt.

Need omadused määravad temperamendi tüübi, mis aja jooksul omandab inimese käitumises täheldatud dünaamiliste tunnuste tunnused, mida ekslikult peetakse tema temperamendiks. Kuid need on vaid selle teatud modifikatsioonid ja teadusringkondades nimetatakse seda individuaalseks tegevusstiiliks.
See tähendab, et täiskasvanul võib olla kahte tüüpi "temperament": põhiline (alates lapsepõlvest) ja omandatud (kunstlikult loodud käitumist keskkonnaga kohandades).
Ideaalis (kõige tõhusama ametialase tegevuse jaoks) peaks sobima "individuaalne tegevusstiil" temperamendiga, kuid see on haruldane. Kõige sagedamini peab inimene oma temperamendiga kohanema oma kutsetegevuse ja keskkonna nõuetega. Seetõttu on tegevusstiili ja loomuliku temperamendi vastuolu tüüpiline olukord.
"Loodusliku" temperamendi ja "omandatud" (individuaalne tegevusstiil) vastuolu mõjutab ebasoodsalt tervislikku seisundit (tervist) ja tegevuste edukat sooritamist (töötulemused).
Kui individuaalne tegevusstiil sobib temperamendiga, siis tekivad järgmised positiivsed tagajärjed:

• Vastavat tegevust sooritades tunneb inimene end mugavalt, kogeb positiivseid emotsioone ja naudib seda, et ta sooritab tegevust kindlas tempos etteantud kiiruse ja valitud tegevusega.
• Töö käigus teeb ta suhteliselt vähe vigu ja suudab töötada kvaliteetselt.
• Inimene võib pikka aega töötada ilma väsimuse või väsimuse tunnusteta.

Loodusliku temperatuuri (edaspidi PT) olulise lahknevuse korral ja individuaalne tegevusstiil (edaspidi ISD), võib täheldada negatiivseid tagajärgi:

• Inimene tunneb ebamugavustunnet, kui ta teostab tegevust teatud tempos või kindla kiirusega.
• Ta teeb palju vigu ega suuda neid täielikult kontrollida.
• Ta väsib kiiresti ja väsib (töö tempo ja suhtlemine tema jaoks ebaharilikus rütmis).

Soodsad temperamendikombinatsioonid ja individuaalne tegevusstiil ametikohustuste täitmiseks:

• Choleric (PT) ja Sanguine (ISD).
• Sanguine (PT) ja choleric (ISD).
• Flegmaatiline (PT) ja melanhoolne (ISD).
• Melanhoolne (PT) ja flegmaatiline (ISD).

Ebasoodsad kombinatsioonid:

• Flegmaatik (PT) ja sangviin (ISD).
• Melanhoolne (PT) ja holerik (ISD).

Kokkuvõte.
Temperament mõjutab tegevuse kvaliteeti. Kutsetegevus ei pruugi sobida temperamendi tüübiga (inimene peab kujundama individuaalse tegevusstiili, võttes arvesse elukutse ja keskkonna nõudeid).
Temperament on seotud vaimsete omadustega ja mõjutab isiksuseomaduste kujunemist. Temperamendi omaduste ja loodud individuaalse käitumisstiili vastuolu toob kaasa keha haigused ja isiksushäired.

1. Meie temperament ja individuaalne tegevusstiil kas sekkub või aitab meid meie töös (ametis).
2. Aktiivsus mõjutab vaimseid seisundeid, mis võivad närvisüsteemi purustada ja see omakorda võib häirida keha normaalse funktsionaalse seisundi (tervise) säilitamist.
3. Kuna väliskeskkond (koht) võib tugevdada või tasandada "kutsetegevuse mõju närvisüsteemile" mõju, siis võime seega järeldada, et keskkond võib aidata tervist säilitada või seda kahjustada.

Kui te seda artiklit lugedes mõistsite, et teie ametialane tegevus võib olla füüsiliste vaevuste põhjus, siis on mõttekas mõelda selle muutmisele. Või tasub "väiksema ohverdusega" variandina kaaluda võimalust muuta väliskeskkonda, kus teie tegevus toimub, st. vahetage töökohta.
Pidage meeles - teadmatus takistab meil olemast terved, edukad ja õnnelikud. Ja teadmised võimaldavad teil probleeme vältida ja aitavad leida seda, mida otsite.
Nüüd teate, kuidas teie tegevus, väliskeskkond ja närvisüsteemi omadused on omavahel seotud. Tehke enda jaoks õige otsus!

P.S.
Mõned näpunäited:

• Teadvus, isiksus, aktiivsus on omavahel seotud! Mõjutades üht asja, muudame teist.
• Aktiivsuse muutus viib teadvuse ja isiksuse muutumiseni.
• Isiksuse kuvand kujuneb järk-järgult läbi praktika (tegevuse tulemusena).

Kui prioriteedid on materiaalsed vajadused, võib töökoha või tegevuse muutmine parandada mugavat ja turvalist elu. Kuid peate arvestama ka sellega, kuidas tegevuse muutus mõjutab teie sotsiaalseid ja vaimseid vajadusi (need võivad muutuda asjakohasemaks või ei võimalda muutus tegevuses neid rahuldada). Ja ka see, kuidas aktiivsuse muutus mõjutab teie moraali (mis on teie jaoks hea ja mis on Paha). Tegevuse või töökoha muutus võib mõjutada teie elu moraalset külge (teile makstakse palju, kuid peate tegema seda, millele südametunnistus ei suuda silmi sulgeda).
Agressiivses keskkonnas pole kõrge moraaliga inimesel midagi teha. Need on pidevad sisemised konfliktid: ellujäämiseks peate tegema seda, mis on vastuolus teie sisemiste veendumuste ja väärtushinnangutega. Enne oma tegevuse või töökoha muutmist peate kõigega arvestama, et tulevikus vältida sisemisi konflikte.