Kuidas saata kinnitatud kirja koos teavitusega? Pretensioon posti teel Kuhu kleepida ümbrikule tagastuskviitung

Avaldamise kuupäev: 18.02.2018

Aastas saadab Vene Post mitusada miljonit erinevat postisaadetist. Rohkem kui pooled kõigist saadetistest on kirjapostid. Näiteks Venemaa Posti ainult üks Voroneži filiaal saatis 2017. aastal üle 20 miljoni kirja. Nõus, see näitaja on rohkem kui muljetavaldav.

Tõsi, viimastel aastatel on epistolaarne žanr suhtlusvahendina peaaegu täielikult kaotanud oma aktuaalsuse. Inimestevaheline suhtlus toimub tänapäeval tänu sellistele kaasaegsetele tehnoloogiatele nagu Internet ja mobiilside. Seda arvestades on viimase 15 aasta jooksul järsult vähenenud saadetud lihtkirjade ja postkaartide arv, kuid kasvanud on nn ärikirjavahetusega tähtkirjade arv.

Kuidas saata Vene Postiga kiri nii, et see kindlasti adressaadi kätte satuks? Mis tüüpi tähed on olemas? Millised tingimused ja piirangud kehtivad kirjaposti saatmisel, kuidas aadressi õigesti kirjutada - sellest kõigest tuleb juttu allpool.

Mis on kiri

Enne kui räägime sellest, kuidas Vene Postiga kirja saata, peaksite määratlema "kirja" mõiste. Tõepoolest, lisaks sellele on veel kaks postimaksu tüüpi: paki- ja.

Niisiis, kiri- postisaadetise liik, mille abil nad peavad kirjavahetust, saadavad dokumente, pabereid, fotosid. Maksimaalne kaal ei tohi ületada 100 grammi. Postisaadetis, mis sisaldab samu fotosid, dokumente või muid pabertooteid, kuid kaalub rohkem kui ettenähtud 100 grammi, läheb automaatselt kategooriasse "pakk". Paki saatmise tariifid ja reeglid on juba mõnevõrra erinevad.

Tihti tekib inimestel küsimus, kas kirja abil on võimalik saata väikeseid esemeid? Näiteks märgid, mündid, väikesed ehted, teekotid või magnetid. Vene Posti reeglite järgi – ei! Praktikas panevad inimesed mõnikord väikesed esemed ümbrikusse ja saadavad need turvaliselt. Esineb ka ebaõnnestunud saatmiskatseid, kui Vene Post teeb tagastuse märkega, et manus ei vasta postisaadetise liigile.

Kirjade tüübid

On kolme tüüpi kirju:

• lihtne;
• kohandatud;
• väärtuslik.

Lihtne kiri- sõna otseses mõttes on see kõige tavalisem kiri, mida kasutatakse kõige sagedamini isikliku kirjavahetuse pidamiseks või mitte kõige olulisemate dokumentide ja paberite saatmiseks. Varem erinevates linnades elavate sugulaste või sõprade vahel vahetatud kirjad olid enamasti lihtsalt lihtsad. Lihtkiri ei ole tähitud postisaadetis, mistõttu sellele ei omistata identifikaatorit, millega seda jälgida.

Lihtsa kirjaposti toimetab postiljon saaja aadressile ja viskab postkasti. Sel põhjusel ei peeta seda tüüpi kirju kõige usaldusväärsemaks, kuna see võidakse näiteks postkastist varastada. Lisaks, kuna seda saadetist ei registreerita, siis kui kirja adressaadile ei toimetata, on võimatu esitada Vene Postile pretensiooni, saada hüvitist ega kirjutada läbiotsimisavaldust.

Registreeritud kiri erinevalt lihtsast registreeritakse ja antakse adressaadile isiklikult üle (või volikirja alusel tema esindajale). Mida see tähendab? Esmalt väljastatakse pärast kirja saatmist kassaoperaatori kaudu tšekk, millel on märgitud raja number, mille abil saate jälgida postisaadetise liikumist ja teada saada, millal see kätte toimetatakse ja adressaadile üle antakse. Teiseks on tõenäosus, et kiri kuhugi kaob ja adressaadini ei jõua, palju väiksem kui lihtkirja puhul.

Väärtuslik kiri - on sama, mis tähtkiri, kuid sellel on üks erinevus. Väärtusliku kirja puhul on lisaks märgitud ka deklareeritud väärtus. Väärtusliku postisaadetise kahjustumise või kaotsimineku korral hüvitab deklareeritud väärtuse summa osaliselt või täielikult saatjale Vene Post. See tähendab, et antud juhul on deklareeritud väärtus mingi kindlustus. Seega, kui saadate olulisi dokumente, millel on teatud väärtus, on parem seda teha seda tüüpi postitamise abil. Näiteks kui otsustate saata oma passi kirja teel või mõne notari kinnitatud dokumendi.

Vene Posti lisateenused (saatmise teatis, manuste loetelu, sularahas kättetoimetamine)

Vene Post pakub mitmeid lisateenuseid mis võib olla vajalik või kasulik kirjaposti saatjale:

• tarneteade;
• manuste loetelu;
• C.O.D;
• SMS-teade;
• kiirtarne 1 klass.

Lihtkirja puhul -> saadaval on ainult 1 klassi kohaletoimetamine.
Tellitud -> kõikvõimalike teenuste puhul, välja arvatud investeerimisinventar ja sularaha.
Väärtusliku eest -> kõikvõimalikud teenused.

Kohaletoimetamise kinnitus- spetsiaalne dokument (vorm), mis teatab saatjale, millal (kuupäev ja kellaaeg) ja kes (saaja või tema volikirja alusel esindaja nimi) postisaadetise kätte sai. Kviitung peab olema saaja poolt allkirjastatud. See vorm lisatakse kirjale ja saadetakse koos sellega. Pärast kohaletoimetamist saadetakse see tagasi ja toimetatakse kohale ka postiga.

Manuste inventar- dokument (blankett), mis näitab postisaadetise sisu. Iga inventuuris märgitud kauba kohta on saatja kohustatud märkima selle väärtuse. Väärtusliku manuse inventuuriga kirja üleandmisel on saajal õigus ümbrik töötaja ees avada ja selle sisu inventuuriga üle kontrollida. Kui mõni ese on kahjustatud või kadunud, maksab organisatsioon hüvitist. Manuste loetelu on postisaadetiste sularahas saatmisel maksimaalselt asjakohane.

C.O.D- rahasumma, mis kogutakse saatja nimel postisaadetise saajalt. Tihti kasutatakse Interneti kaudu ostetud kaupade eest tasumiseks sularaha. Sel juhul tasub ostja tellitud kauba eest posti teel ainult kättesaamise hetkel. Saajal on õigus ümbrik või karp enne tasumist avada ainult juhul, kui manuse inventar on olemas.

SMS-teade- adressaadi teavitamise teenus kirja saabumisest postkontorisse ja saatjale kättetoimetamisest teavitamise teenus. Saadaval ainult Venemaal.

1 klass- postisaadetiste kiirendatud kohaletoimetamise liik, eeldab õhusaadetist. Tarneaja kohta saate teada tavapärasel viisil ja 1. klassis Vene Posti ametlikul veebisaidil. Te ei tohiks seda tüüpi kohaletoimetamist kasutada ühes kohas ja ka siis, kui teie linna ja sihtlinna vahel puudub lennuühendus, kuna kohaletoimetamise kiirus on suure tõenäosusega sama, mis tavapärasel juhul. Samas läheb 1 klassi saatmine kallimaks.

Kuidas saata lihtsat, kinnitatud või väärtuslikku kirja Vene Postiga

Üldine informatsioon.
Kõik kirjad saadetakse ümbrikes, mille suurus võib erineda:

• minimaalne suurus 110 × 220 mm (euroümbrik) või 114 × 162 mm (C6 formaat);
• maksimaalne suurus 229 x 324 mm (C4 formaat).

Ümbrikud võivad olla:

• ei mingeid templeid ja
• trükitud templiga.

Trükitud tempel võib olla erineva tähega (tähega): A, D, B.
Need ümbrikud võimaldavad saata teatud tüüpi kirju ilma lisatempliteta. Keelatud on saata kirju ümbrikus, millel pole üldse marke! Bränd - on teatud tüüpi makse kohaletoimetamise teenuse eest.

Kui ostate ilma margita ümbriku, peate selle jaoks ostma lisamargid, mille maksumus peaks olema võrdne üht või teist tüüpi kirja saatmise kuludega Venemaa Posti kursiga. Näiteks kui saadate lihtne kiri kaalub kuni 20 grammi, siis kehtib sellele tariif 23 rubla (aastaks 2020). See tähendab, et sellise kirja jaoks ilma margita ümbrikule tuleb kleepida 23 rubla väärtuses marke. Kui see on kinnitatud kiri kuni 20 grammi - 50 rubla.

Postmarke müüakse erinevates nimiväärtustes: 10, 15, 25, 30, 50 kopikat; 1, 1,5, 2, 2,5, 3, 4, 5, 6, 10, 25, 50 ja 100 rubla. Nende välimus võib olla erinev.

Kuidas saata lihtsat kirja

Kuni 20 grammi kaaluva lihtkirja jaoks ostke kas juba prinditud templiga ümbrik (tempel A-tähega) või ilma margita ümbrik ja lisaks margid 23 rubla eest. Peate need kleepima paremasse ülanurka. Ümbrikule märkida kõik andmed (register, täisnimi, saaja ja saatja aadress). Sulgege kiri ja kandke saatmiseks kaasa. Saatmiseks visake ümbrik kas igas postkontoris asuvasse postkasti või Vene Posti tänavapostkasti või andke kiri üle Venemaa Posti operaatorile.

Lihtkirja, mis kaalub 20 grammi või rohkem, saatmiseks tuleks abi saamiseks pöörduda Vene Posti operaatori poole. Fakt on see, et selliste kirjade eest võetakse iga järgnev 20 grammi tasu. Operaator kaalub teie kirja ja lisab ise vajaliku arvu templeid.

Kui teil on kaalud, võite ise kaaluda 20 grammist raskema kirja. Iga järgmise 20 grammi kohta peate liimima 3 rubla väärtuses marke.

Kuidas saata kinnitatud kirja

Kuni 20 grammi kaaluva tähitud kirja saad saata oma ostetud ümbrikus, millel on trükitud tempel (tähega D); või ümbrikusse, millele ise kleepite 50 rubla eest marke. Kirja postkasti visates pole võimalik saata nii hästi kui lihtsat. Pealegi ei saa te sel juhul tšekki. Reeglite järgi on vaja töötaja kaudu postkontorisse saata.

Samuti tuleb operaatori kaudu saata kirjalik kirjavahetus, mis kaalub üle 20 grammi. Töötaja kaalub kirja iseseisvalt ja arvutab selle eest makstava summa. Kui otsustate kirja ise kaaluda, siis peaksite teadma - järgmise iga 20 grammi jaoks peate liimima templeid 3 rubla eest (tariif 2020).

Kui soovid kirja saata 1. klassis, siis teavita koheselt operaatorit.

Kui otsustate saata kviitungiga kinnitatud kirja, võtke vaba vorm ja täitke see ning andke see koos kirjaga operaatorile.

Kuidas saata väärtuslikku e-kirja

Väärtuslik kiri tuleb saata läbi Vene Posti töötaja. Ainult sel juhul saate tšeki, mille järgi saate esitada pretensiooni, kui kirjaga midagi juhtub.

Lähtudes kirja massist, Teie poolt määratud deklareeritud väärtusest ja Teie poolt valitud lisateenustest, arvutab kassapidaja Teie saadetise täpse maksumuse.

Väärtusliku kirja puhul ümbrikul palutakse suure tõenäosusega lisaks saatja ja adressaadi andmetele märkida ka deklareeritud väärtus.

Kuni 20 grammi deklareeritud väärtusega kiri 2020. aasta tariifi järgi maksab käibemaksuta 110 rubla ja koos käibemaksuga 132 rubla. Iga järgmine 20 aastat maksab 3,00 ilma käibemaksuta ja 3,60 rubla. käibemaksuga nagu liht- ja tähtkirjade puhul. Makse deklareeritud väärtuse eest: iga täieliku või mittetäieliku väärtuse eest 1 rubla hinnatud väärtusest: 0,03 ja 0,04 rubla.

Kui soovite kirja saata - siis küsige operaatorilt manuste nimekirja vorm f 107 ja täitke see. Kui kiri koos inventuuriga, siis esitage see operaatorile pitseerimata kujul. Postiametnik peab kontrollima, et ümbriku sisu vastaks inventarile märgitule.

Kui soovite kirja saata sularahas - küsige postitellimuse vorm f 112 ja täitke see.

Kui soovite saata kirja koos väljastusteatega - täitke see.

Kuidas kirjale aadressi õigesti märkida

Peamine reegel aadressi kirjutamisel on kirjutada võimalikult loetavalt! Ainult sel juhul võite loota sellele, et teie saadetis satub kindlasti adressaadi kätte.

Ümbriku paremasse alanurka tuleb märkida saaja aadress. Saatja aadress on vasakus ülanurgas.

Aadress peab sisaldama:

1. saaja täisnimi (vormingus "Perekonnanimi Eesnimi Isanimi") või organisatsiooni nimi;
2. tänava nimi, maja number, korteri number;
3. asula nimi;
4. rajooni, piirkonna, territooriumi või vabariigi nimi;
5. postiindeks.

Kirjutame indeksi vastavalt näidisele:

Nõudmisel kirjad - saaja tänava nime, maja numbrit ja korteri numbrit ei pea märkima. Nende andmete asemel peate kirjutama "Nõudmisel".

Õigesti täidetud aadressi näide on allpool:

Aadressi täitmisel kirjutatakse enamasti algusesse piirkonna (piirkond, vabariik) nimi, seejärel asula nimi ja alles lõppu tänav, majanumber ja korter. Selles pole midagi halba.

Paljud inimesed kirjutavad inimese nime ja isanime lühendatult (Ivanov N.I.) - selline kirjapilt pole õige, kuid lihttähtede puhul on see üldiselt vastuvõetav. Väärtusliku ja tähitud kirjapostituse puhul kirjutage nimi ja isanimi alati täis.

Mõned inimesed kirjutavad saatja ja saaja nime nimetavas käändes, mitte genitiivis ja daatiivis, nagu see reeglite järgi peaks olema. See pole täiesti õige, kuid see kehtib igat tüüpi kirjade puhul.

Kui tegite grammatikavea või jätsite aadressi (linnaosa, linna, tänava nimi) kirja vahele, on see halb, kuid teie kiri jõuab suure tõenäosusega adressaadini niikuinii. Peaasi, et indeksis, maja- ja korterinumbrites vigu ei tehta.

Kas kirjale on kohustuslik kirjutada tagastusaadress? Vastavalt Vene Posti reeglitele - see on kohustuslik. Kuid mõnikord saavad nad vastu võtta kirja ilma saatja andmeteta. Mõned inimesed esitavad oma aadressi ja nime tahtlikult valesti.

Pidage meeles, et postkontoris töötavad tavalised inimesed, mitte robotid. Seetõttu võib töötaja mõne lubatud reeglirikkumise ees lihtsalt "silmad kinni pigistada".

Kui teil on küsimusi või ei saa aru, kuidas Vene Postiga kirja saata, kirjutage kommentaaridesse.

Kiireim ja mugavaim viis meili saatmiseks. Uksest ukseni kohaletoimetamine - kirjale tuleb järgi ja toimetab kuller mööda linna, teise linna, välismaale. EMS kiirpost on tähitud saadetis, selle kohaletoimetamist ja kohaletoimetamist saab jälgida jälgimisnumbri abil. Tarneaja ja maksumuse arvutamiseks kasuta postikulu kalkulaatorit. Kuidas saata

1. Kirja saab saata kulleriga või spetsialiseeritud postkontorist, mis võtab vastu EMS saadetisi. Ümbrik antakse tasuta. Leidke EMS-iga filiaal
2. Deklareeritud väärtusega lisateenuste tellimiseks, sularahas kohaletoimetamine, manuste nimekirja või SMS-teatis, palume sellest teavitada kulleri või postkontori töötajat.

Helista kullerile Otsi esindus Lisateenused

• Manuse kirjeldus.

Kiirkiri ems

Interneti postiteenuste ja mobiilsideoperaatorite pakutavate teenuste arenedes ei saadeta paberpostkaarte ja ümbrikes kirju enam nii sageli kui 10-15 aastat tagasi. Kuid mõnel juhul ei saa te ilma tavalise postiümbriku saatmiseta. Kuidas saata kiri "Vene Posti" kaudu, et kirjavahetus oleks garanteeritud adressaadini jõudmiseks? Mida saab saata postiümbrikus? Alustuseks tasub kindlaks teha, mida täpselt saab kirjade ümbrikus saata ja milleks on vaja kasutada näiteks pakki.
Mida saab saata postiga "Vene Post"? Lisaks postkaartidele ja kirjadele võib ümbrikusse panna peaaegu igasuguse paberist või papist kirjavahetuse: isikudokumendid (pass, diplom, tööraamat, tunnistused jne), paberist (papist) käsitööd ja tooted, fotod jne.

Kuidas saata kiri "Vene postiga": samm-sammult juhised

Olles kirja pannud ümbrikusse, tuleks pöörduda kirjaliku kirjavahetusega tegeleva osakonna töötaja poole. Ta kaalub teie sõnumi ja kleebib templi, olenevalt kaalust ja sihtkoha aadressist. Riigisisese ja rahvusvahelise saadetise hinnad leiate järgmistest tabelitest.
6

Kui teil on vaja saata dokument või väärtpabereid, kasutage deklareeritud väärtusega kirja saatmise teenust. Selleks hinnake investeeringut oma äranägemise järgi, kuid iga hinnangu rubla eest peaksite maksma 4 kopikat. Inventuuri vormis märkida kirjalike lisade nimetus.

Tähtis

Kirjade hinnad

Tähelepanu

On ka tähtsaadetisi - neid, mille kohta koostatakse inventuur ja enne ümbriku kinnikleepimist kontrollib postiametnik inventuuris märgitud andmete õigsust. 3 Sõltuvalt kirja suurusest peate valima ümbriku. Neid on mitmes suuruses. Populaarseimad ümbrikud on mõõtmetega 110x220 mm ja 114x162mm, suurimad Venemaa postiga vastuvõetavad ümbrikud on mõõtmetega 229x324mm. Tavalise suurusega ümbrikud on tavaliselt tembeldatud, nii et teil pole vaja täiendavaid ümbrikke ostma.

Peab meeles pidama, et templiga saab tasuda 20g kaaluva kirja eest. Nii et kui teie kiri on raskem, tuleb see teile lisatasu eest tagasi. Seetõttu on kahtluse korral parem ümbrik kohe posti teel kaaluda.

Kui te tagastusaadressi ei anna, peab adressaat täiendavate templite eest lisatasu maksma.

Saatke Moskvasse kiri: kiiresti ja odavalt, kuidas?

Kirjade saatmine on aktuaalne ka tänapäeval. Võttes ühendust mis tahes Venemaa Posti filiaaliga, on teil võimalus saata kiri mis tahes aadressile - nii Venemaal kui ka välismaal. 1 Kirja saatmine toimub otse Vene Posti kontorites. Kui te ei tea täpselt, kus filiaal asub või milline on teie asukohale kõige lähemal, kasutage organisatsiooni ametlikul lehel olevat filiaali ja filiaali otsinguteenust. Filiaali saate asutada kaardi järgi või täpsel aadressil.

2 Kiri võib olla lihtkiri, tähitud või deklareeritud väärtusega ning mõeldud ainult kirjaliku sõnumi saatmiseks. Kirja maksimaalne kaal on 100 g Postitamiseks tuleb osta vastava suurusega ümbrik. Ümbriku välisküljele on märgitud saatja ja saaja andmed.
Tarnekiirus sõltub otseselt täitmise õigsusest.

Kuidas saata Venemaal kirja posti teel, et see võimalikult kiiresti kätte saada?

Penza 2 2-5 Vladivostok 6 2-4 Perm 3 2-4 Vladikavkaz 4 2-5 Petrozavodsk 3 1-4 Vladimir 1 1-4 Petropavlovsk-Kamtšatski 6 3-7 Volgograd 2 1-3 Pihkva 2 2-4 Vologda 21 -4 Rostov Doni ääres 2 1-4 Voronež 2 1-3 Rjazan 1 1-4 Groznõi 7 4-9 Salehard 7 3-6 Jekaterinburg 3 2-4 Samara 2 1-4 Ivanovo 1 1-4 Saransk 3 2- 5 Iževsk 3 2-4 Saratov 2 1-3 Irkutsk 5 2-4 Smolensk 1 1-3 Joškar-Ola 3 1-4 Sotši 4 2-5 Kaasan 2 1-3 Stavropol 4 2-4 Kaliningrad 2 1-3 Surgut 6 2-4 Kaluga 1 1-4 Sõktõvkar 3 2-4 Kemerovo 4 2-4 Tambov 2 1-4 Kirov 2 1-4 Tver 1 1-4 Komsomolsk-on Amur 7 4-7 Togliatti 4 2-5 Kostroma 2 2- 4 Tomsk 4 2-4 Krasnodar 2 2-4 Tula 1 1-4 Krasnojarsk 4 2-4 Tjumen 3 2-4 Kurgan 3 2-5 Ulan-Ude 6 2-5 Kursk 1 1-4 Uljanovsk 3 2-5 Kyzyl 7 3-6 Ufa 3 2-4 Lipetsk 1 1-3 Habarovsk 5 2-5 Magadan 7 5-8 Hantõ-Mansiiski 7 2-6 Magnitogorsk 5 2-5 Tšeboksarõ 2 1-4 Mahhatškala 4 2-5 Tšeljabinsk 3 2-4 Murmansk 4 3-5 Tšerepovets 3 2-5 Emb.

Dokumentide kättetoimetamine koos väljastusteatega

Vastavad andmed kantakse adressaadi (saatja) andmete jaoks reserveeritud ridadele. Ümbrik suletakse hoolikalt. Samuti pannakse märge selle kohta, et kiri on koostatud koos teatega. Seda võib olla mitut tüüpi: lihtne või väärtuslik, sularahas kohaletoimetamise eest või tellitud.
Järgmine samm on teate enda täitmine. Ühelt poolt on märgitud adressaadi aadress ja nimi, teiselt poolt - adressaat. Seejärel kinnitavad kontaktbüroo töötajad teate kenasti ümbrikule, et kõik andmed oleksid nähtavad. Peaasi on teada, kuidas kinnitatud kirja õigesti saata, sest sellest sõltub esialgne tulemus. Kui see jõuab määratud adressaadini, saadetakse teade tagasi (see tuleb salvestada, kuna see on tõendav dokument).

Kuidas saata kirju Venemaa postiga

Chelny 3 2-5 Chita 4 3-6 Nazran (Magas) 6 3-6 Elista 6 3-6 Naltšik 6 3-6 Južno-Sahhalinsk 6 2-6 Nižnevartovsk 6 2-5 Jakutsk 5 2-6 Nižni Novgorod 1 1- 3 Jaroslavl 1 1-4 Kauba kohaletoimetamise maksumus üle Vene Föderatsiooni territooriumi Kaal, kg Peterburi 1. tsoon 2. tsoon 3. tsoon 4. tsoon 5. tsoon 6. tsoon 7. tsoon 0,5 kg. 345 RUR 610 RUR 630 RUR 750 RUR 855 RUR 1050 RUR 1200 RUR 1575 RUR 1 kg. 420 RUR 675 RUR 750 RUR 870 RUR 960 RUR 1200 RUR 1380 hõõruda. 1800 RUR 2 kg. 475 RUR 750 RUR 865 RUR 1005 hõõruda. 1 125 RUR 1 405 RUR 1620 RUR 2130 rubla 3 kg. 535 RUR 820 RUR 980 RUR 1140 RUR 1285 RUR 1 605 RUR 1860 RUR 2460 rubla 4 kg. 590 RUR 895 RUR 1095 RUR 1275 RUR 1450 RUR 1810 RUR 2100 hõõruda. 2790 RUR 5 kg. 645 RUR 965 RUR 1210 RUR 1410 rubla 1 610 RUR 2010 rubla 2340 rubla 3120 hõõruda. 6 kg. 700 RUR 1035 RUR 1320 RUR 1545 RUR 1770 RUR 2 215 RUR 2580 RUR 3450 RUR 7 kg. 755 RUR 1 110 RUR 1435 RUR 1680 RUR 1 935 RUR 2415 rubla 2820 RUR 3780 RUR 8 kg. 810 RUR 1180 RUR 1550 RUR 1 815 RUR 2 095 RUR 2 620 RUR 3060 rubla 4 110 RUR 9 kg. 865 RUR 1255 RUR 1 665 RUR 1950 RUR 2260 rubla

Kuidas tõestatud kirja õigesti saata

Erinevad läbikriipsud, määrdumine või parandused ümbrikul ei ole lubatud.

• Vasakpoolses ülanurgas eriväljale täidetakse andmed saatja kohta: - reale "Saatja" märgitakse saatva organisatsiooni täisnimi või nimi; - ridadele "Saatja" aadress saatja andmed sisestatakse järgmises järjekorras:

• Tänav;
• Maja number;
• keha number (kui on);
• korteri number (büroo- või õppetöö number);
• paikkond (täielik geograafiline nimi);
• linnaosa (kui see on aadressis olemas);
• Vene Föderatsiooni piirkonna nimi (piirkond, piirkond jne);
• lähteriigi nimi (ainult välismaale saatmisel); - alumises aknas täidetakse 6 numbrit, mis vastavad saatja postiindeksile.

Kuidas saata kinnitatud kiri Moskvasse

Peaasi, et ühe tähe kaal ei ületaks kehtestatud normi - 100 g (teise riigi kirjade puhul - mitte rohkem kui kaks kilogrammi). Erandiks sellest reeglist on raha ja pangakaardid – neid ei soovita postitöötajad ise ümbrikusse panna. Tihti tekib küsimus, kas paberkirja on võimalik väikseid esemeid panna? Näiteks ehted, võtmehoidjad, lamedad magnetid, märgid? Postitöötajad vastavad sellele küsimusele eitavalt.

Põhjus on lihtne – ümbrikule tembeldades või postkasti kaudu saatmisel/eemaldamisel võib ümbrik rebeneda selle sees oleva mahuka eseme tõttu. Väikesaadetiste kirjas saatmisel üsna edukad saatjad aga väidavad, et selliseid manuseid saab transportida, kui saadetisi pole ümbrikus selgelt tunda.

Saate postitöötajalt kinnitatud kinnituse kirja sisu ja saatmise kuupäeva kohta. Lisateabe saamiseks

• C.O.D. Kirja kättesaamiseks peab adressaat tasuma teie määratud summa. Kohaletoimetamise summa ei tohi ületada deklareeritud väärtuse summat.

  Lisateabe saamiseks

• Deklareeritud väärtus. Teie kiri on kindlustatud. Kui kirjaga midagi juhtub, on võimalik saada täielikku või osalist hüvitist. EMS-kirja väärtuse maksimumsumma on 50 000 rubla. Lisateabe saamiseks
• SMS-teade saadetise osakonda saabumisest ja adressaadile üleandmisest. Ainult Vene Föderatsiooni siseste kirjade jaoks.

Igaüks meist on vähemalt korra elus sunnitud kuskile posti teel kirju saatma, mistõttu küsivad sekretärid ja tavakodanikud küsimust "kuidas saata tõestatud kirja". Mis on kinnitatud kiri ja mille poolest see erineb lihtkirjast? Miks sa ei või lihtsalt kirja postkasti visata? Mida postkontoris öelda? Mida edasi teha? Kuidas ma saan oma saadetist jälgida? Postitage artiklis haridusprogramm.

Mille poolest erineb kinnitatud kiri teistest

Kõik olulised dokumendid, eriti kui on vaidlusi, tuleb saata tähitud kirjaga. Lihtne võib kergesti eksida ja keegi ei vasta selle eest. Post jälgib tähitud saadetisi: kellelgi pole probleeme.

Kuidas teha Wordis ümbrikumalli, et printida ümbrikke kiiresti ja lihtsalt!

Kuidas saata kinnitatud kirja

Kinnitatud kirja saatmiseks tuleb see postkontorisse kaasa tulla. Kui ümbrikut pole - ostke see kohe, täitke ja andke operaatorile kirjaga "Palun saata tähitud tellimusega." Saatjalt midagi enamat ei nõuta, ülejäänu teeb operaator. Passi pole vaja.

Kuid lahkuda on liiga vara. Operaator kaalub kirja teie ees. Saadetise maksumus sõltub kaalust ja sellest, kuidas saadetis registreeritakse: kirjana või pakipostina. Kui ümbrikus on palju dokumente, siis võib-olla on see pakipost: kõik oleneb kaalust. Aga suurt vahet pole ning tähitud kiri ja tähitud pakk käivad sama teed.

Peale kaalumist teatatakse saadetise summa ning arvutamise käigus antakse kviitung. Parem mitte ära visata. See on mingi leping postkontoriga, kinnitus, et kiri on saadetud.

Lugesime kviitungit

Pildil on tavaline kirja saatmise kviitung, mille saatsin hiljuti tähitud kirjaga (pilt on klikitav). Kviitungi järgi on näha, et mu kiri oli kaalu järgi venitatud pakipostile: dokumente oli palju. Saatja jaoks oluline teave on märgitud:

Kuidas kirja jälitada

Postituste jälgimise teenus on sisse lülitatud

Kui uskuda Internetti, siis "Vene Post" on "kurjuse korporatsioon". Tema kreedo on kaos. Murra kõik ja kaota oma raha eest! Üks kamber - üks aken. Kas sa võtsid joone alla? Kirjutage oma testament. Nii et igaks juhuks. "Teid on palju, aga ma olen üksi" on kõige viisakam jutt, mida postitöötaja suust kuulda võite. Ja miks nad ikka veel "Kuu Hamla" portreed silmapaistvale kohale ei riputa?

Aga võib-olla pole kõik nii hull? Kas kõik pole kadunud?

Vastutuse ümberpaigutamine on mugav. Aga mis siis, kui tekitame osa probleemidest Vene Postiga ise? Mis siis, kui me lihtsalt ei tea reegleid ja pumpame olematuid õigusi?

rahulikult! Ärge kiirustage kommentaarides nördima: “Nad ei tunne seadusi! Seisa Venemaa raudteede eest! Lugege lihtsalt lõpuni. Me ütleme teile, kuidas suhelda Vene Postiga ilma tarbetute kulude ja probleemideta.

Paki ja paki eristamise õppimine

Vastavalt föderaalseadusele nr 176 "Postiside kohta" hõlmavad postisaadetised:

• tähed;
• postkaardid (postkaardid);
• Rahaülekanded;
• perioodika;
• väikesed pakendid;
• pakipost;
• pakid.

21. sajandil tunduvad paljud neist ebaolulised. Me ei loe ajalehti, vaid uudisteagentuuride vooge. Suhtleme ja ehitame äri e-posti teel. Ja raha saadame kaardilt kaardile. Kuid isegi nohikud peavad tegelema väikepakkide, pakkide ja pakkidega. Mis on ilma nendeta?

Väike pakend- väikesaadetisi sisaldav rahvusvaheline postisaadetis. Maksimaalne kaal on 2 kg. Spetsiaalset pakkimist pole vaja.
Pakipost- postikulu koos manusega trükiväljaannete (raamatud, ajakirjad, ajalehed), äripaberite, käsikirjade, fotode kujul. Maksimaalne kaal on 2 kg. Ainult raamatutest koosnevate pakkide puhul - 5 kg.
pakett- postisaadetis asjade saatmiseks. Minimaalsed mõõtmed: 114 × 162 mm või 110 × 220 mm.

Kõik saadetised on jagatud lihtne ja registreeritud... Plaat võetakse vastu ja tarnitakse ilma kviitungite või allkirjadeta. Ostsin templiga ümbriku, saatsin kirja ja adressaat vaatab postkasti ja saab selle kätte. Teisel juhul on kõik dokumenteeritud: saatjale väljastatakse kviitung, saajale teatis.

Registreeritud postisaadetised on:

1. Kohandatud(kirjad, postkaardid, pakid, väikepakid) - toimetatakse kätte allkirja vastu, soovi korral saate tellida saatekviitungi.
2. Väärtuslik(kirjad, pakid, pakid) - saatmisel hinnatakse investeeringu väärtust, vahel koostatakse inventuur.
3. Sularaha kättesaamisel- postikulu tasutakse adressaadilt kättesaamisel.

Miks kõik need üksikasjad? Lihtsalt saadetise tingimused, tingimused ja maksumus sõltuvad saadetise liigist.

Pechkin teab oma äri! Aga nagu aru saate, siis kehtivate reeglite järgi ei saa pokkerit saata pakipostiga (ainult kirjalik kirjavahetus ja dokumendid) ning pakk võib kaaluda alla kilogrammi. Näiteks otsustasite oma armastatud vanaemale saata kingituseks raamatu (500 grammi) ja šokolaadikarbi (300 grammi). Magusa sisu tõttu loetakse saadetis pakiks: pakitakse spetsiaalsesse kilekotti või pappkasti. Ja kui oleks ainult raamat, läheks see pakipostiks üle.

Kuid mõnikord tehakse "mittestandardsed" lisad pakipostina. Näiteks magnetid, kosmeetilised sondid või seemned. Seda tehakse siis, kui investeering ei ole raske ja iga minut loeb.

Esimene klass vs EMS

Postisaadetiste edastamiseks on järgmised meetodid:

1. Maapealne- kirjad ja pakid toimetatakse kohale raudtee-, maantee- ja muu maismaatranspordiga.
2. Õhk- kohaletoimetamine õhutranspordiga.
3. Kombineeritud- osa teekonnast kulgeb maapinnal ja osa lendab.
4. Kiirendatud- tarneaeg lüheneb mitme päeva võrra.

Kodumaises postis õhuedastust peaaegu kunagi ei praktiseerita. Seetõttu võtab saadetised kaua aega. Mida edasi, seda kauem. Näiteks lihtsa kirjaga Uljanovskist Moskvasse sõitmiseks kulub viis päeva. Kas soovite kiiremini? Pole probleemi! Valige esimene klass.

Esimese klassi saadetised- tegemist on riigisiseste kiirpostitustega, mille tarneajad on tavapärasest 25-30% väiksemad. Lisaks on esmaklassiliste asjade käitlemine ja kogumine alati prioriteetne ning nende kohaletoimetamisele ei kehti hooajalised piirangud. Tõsi, need on kallimad.

Teisisõnu toimetatakse esmaklassilised saadetised kohale kiiresti ja kõikjal, kuhu lähete. Nende saatmise peamised tähtajad on spetsiaalses tabelis.

Kuid esimeses klassis saadetakse ainult kirju ja pakke. Mitte pakid! Ja siin saabub aeg eranditeks.

Lahendage probleem. Haruldaste taimede seemned tuleb saata metsaülemale. Kuid sügisel uhutakse tee tema taigakülla minema, nii et ainsaks transpordivahendiks on helikopter. Saabub kord nädalas. Küsimus: kuidas toimetada onule seemned talve ootamata, kui sula on möödas? Lahendus: paluge postkontoris pakk korraldada esimese klassi pakipostina. Onu saab esimese helikopteriga seemned.

Esimest klassi ei tohiks segi ajada EMS-i saatmisega.

EMS(Express Mail Service) on kiirpostiteenus. Seda haldab Vene Posti filiaal - EMS Vene Posti teenus. Riigisisene kiirsaadetis toimub kogu riigis ning rahvusvaheline kohaletoimetamine toimib enam kui 190 riigis üle maailma.

EMS on uksest ukseni kohaletoimetamine. Kuller tuleb pakile otse teie kodust või kontorist järele ja toimetab selle kõikjale. EMS Vene Postil on oma transpordivõrk, siin garanteerivad nad ohutuse ja võimaldavad kindlustada saadetise kahjustuste või kaotsimineku vastu. Kiirsaatmine on kallim kui kiirsaatmine.

Kuidas määrata maksumus

Saatmiskulusid mõjutavad:

1. Saadetise liik: kiri / pakipost / pakk; tähitud / väärtuslik / lihtne / sularahaga.
2. Saatmisviis: tavaline või kiirendatud.
3. Väärtus.
4. Kaugus.

Kohandatud pakipostituse puhul võetakse tasu ainult kaalu eest, vahemaa maksumust ei mõjuta. Väärtusliku paki, aga ka muude väärtuslike asjade maksumus sõltub vahemaast, kaalust ja kalkulatsiooni summast pluss 4%. Seega, kui hindasite paki suuruseks sada rubla, lisatakse vahemaa ja kaalu tariifile veel neli rubla.

Passid ja muud dokumendid saadetakse ainult väärtuslike kirjadega (pakkidega) koos kohustusliku lisade loeteluga.

Saatjad alahindavad sageli teadlikult hinnangu suurust. Kui vahet pole, miks siis rohkem maksta? Kuid ikkagi on erinevus. Paki kaotsimineku korral hüvitatakse saatjale kalkulatsiooni summa, sõltumata investeeringu tegelikust väärtusest. Sada rubla on sada rubla.

Ärge vanduge, kui operaator helistab erinevalt: see pole kapriis. Kalkulaator ei võta arvesse saatmise piirkondlikku eripära, pakendamise ja muude lisateenuste maksumust (neist lähemalt allpool). On ebatõenäoline, et teid "petta": saatekulu arvutamine toimub arvuti abil, kuhu operaator sisestab kõik vajalikud parameetrid.

Kuidas õigesti saata

1. samm. Määrake saadetise tüüp

Pakk või väikepakk? Kohandatud või väärtuslik? Regulaarne või kiirendatud kohaletoimetamine?

Tasub tantsida sellest, mida tahad saata. Olge ettevaatlik: üksikisikutel on teatud esemete saatmine keelatud. Siin on nimekiri. Näiteks Kuuba sigaritega täidetud humidori saatmine sõbrale lähedalasuvasse linna pole probleem. Ja sama komplekt välismaale sõbrale pole enam võimalik.

2. samm. Välja valmistamine

Üle Venemaa saadetud pakid ilma manuste inventuurita saab koju koguda – panna asjad kasti, mullikilesse. Nad kontrollivad kõik postkontoris üle, liimivad paki kaubamärgiga teibiga ja panevad detailid kirja. Kui tahad inventuuri teha, siis parem ära pakendi pärast üldse muretse. Mugavam on paki kätte saada otse postkontorisse: niikuinii kontrollib operaator iga manust hoolikalt ja kannab inventari.

Hapraid hapraid asju saates saate end täiendavalt kaitsta. Paluge töötajal panna pakendile hoiatussilt. Seejärel tuleb see vastavalt reeglitele hoolikalt pakkida ja käest kätte anda ilma ära viskamata. Ohutuse eest peate lisatasu - pluss 30%.

Väga oluline on saaja aadress õigesti kirjutada. Kuidas täita vormi "kus / kellele", loe.

Postisaadetiste pakkimine, saatevormide täitmine, näiteks tolli, lisade nimekirjade koostamine, aadresside ja kirjalike teadete kirjutamine – kõik need on lisateenused. Nende eest makstakse eraldi ja neid ei saa kõigis postkontorites.

Teisisõnu, operaator ei pea teie eest aadressi kirjutama ega tollideklaratsiooni täitma. Kui te ei saa seda ise teha, aitavad nad teid, kuid peate lisatasu.

Kuidas jälgida

Tähitud postisaadetiste liikumine on jälgitav. Rahvusvahelises sõnumis on selle jaoks rajakoodid, siseriiklikus - 14-kohaline identifikaator.

See on postkontori väljastatud tšekil. Sisestades saidil spetsiaalsele vormile identifikaatori, saate teada, kus pakk asub.

Postitusi saate jälgida ka rakenduse Russian Post abil. Jah, neil on rakendus!

Rakendus on väga kasutajasõbralik. Saate igal ajal teada, kus pakk asub ja kui selle olek muutub (“Lahkus sorteerimiskeskusest”, “Saadud saaja”), kostab rakendus piiksu. Samuti saate leida lähima postkontori, kontrollida aadressilt postiindeksit ja isegi vestelda klienditoega! Samuti on "ainulaadne" teenus Moskva ja Peterburi elanikele. Aga sellest pikemalt hiljem.

Vene Postil on veel üks teenus, millest vähesed teavad. Need on SMS-teated tähitud postisaadetise saabumise või kohaletoimetamise kohta. Selle teenuse aktiveerimiseks peate täitma posti teel avalduse, märkides oma telefoninumbri. Ühe SMS-i hind on 10 rubla. Teenuse eest saate tasuda paki kättesaamisel. Kärbsus on ühekordne teenus.

Kuidas seda õigesti teha

1. samm. Saame teatise

Kui teie nimele ja aadressile saabub tähitud postisaadetis, saate sellest teada. Hea uudisega paber kukutakse teie postkasti – teade. Sellest selgub, milline saadetis teile saadeti, millal, kust ja ka kui palju see kaalub.

Teated on esmane ja teisejärguline... Esmane kirjutatakse välja reeglina järgmisel päeval pärast paki osakonda saabumist (võtame näiteks seda tüüpi saadetise). See tähendab, et kui pakk saabus 1. kuupäeval, siis tõenäoliselt kirjutatakse teade välja 2. kuupäeval. Põhjuseks on asjaolu, et kirjavahetus jõuab kontoritesse enamasti peale lõunat ja selle menetlemine võtab aega.

Esmase teatise väljastamise hetkest algab loendus, mille jooksul saaja peab pakile järele tulema. See on viis tööpäeva. Kui Teil neist mingil põhjusel ei piisanud ja Te ei tulnud pakile järgi (lahkus, jäi haigeks, polnud aega), siis kirjutatakse Teie nimele teisene teade. Juhtub ka seda, et inimene ei tule kohale, kuna pole esialgset teadet saanud. See võib ju postkastist välja kukkuda, varastada, märkamatuks jääda, postkasti seina külge kleepuda.

Kui tulete pakile järgi teise teate saamise päeval või järgmisel hommikul, siis hoiutasu ei võeta. Kuid kui ilmute kohale alles 15. või 22. kuupäeval, peate iga "seisaku" päeva eest maksma 5 rubla.

Samm 2. Me läheme posti

Teate saaja peab täitma teate tagakülje, märkides oma passiandmed, perekonnanime ning numbri ja allkirja. Postkontoris peate esitama teatise ja passi.

Seaduse kohaselt on Venemaa territooriumil viibiva Vene Föderatsiooni kodaniku isikut tõendav põhidokument pass (sünnitunnistus). Vene Föderatsiooni kodaniku ajutisel isikutunnistusel (vorm nr 2-P) on võrdne juriidiline jõud. Rahvusvaheline pass, juhiluba, arvestusraamat, pensionitunnistus ja muu selline ei ole isikut tõendav dokument.

Postitöötaja kontrollib teatise täitmise õigsust ja passiandmete vastavust. Seejärel toob ta paki, kaalub selle teie ees (lubatud viga on 70 grammi) ja annab üle.

Paljud inimesed usuvad ekslikult, et saavad paki kohapeal lahti teha ja kui sees midagi kahjustada saab, siis kohe kahju hüvitamist nõuda. De jure saate postiasutuses paki avada kahel juhul:

1. Saatmine koos manuste loendiga. Sel juhul peab operaator kliendi nõusolekul kasti avama ja kontrollima, et kõik esemed oleksid paigas.
2. Väliskest on katki. Kui on "häkkimise märke", võite paluda pakk avada. Sel juhul kutsutakse kohale postkontori juhataja ja koostatakse eriakt. Kui selgub, et pakist on midagi puudu, algab uurimine.

Kirjutame volikirja

Tähtpostituse saate kätte isiklikult või usaldusväärse isiku kaudu. Kuid loomulikult ei tagastata pakki põhjuseta postkontorisse, isegi kui see on teie naine / ema / poeg ja isegi kui nad tulevad teie passiga. Teil on vaja volikirja.

Volikiri peab olema kirjalik. Kirjutage: "Mina, selline ja selline, elan seal, passi andmed on nii ja naa, usaldan selliseid ja selliseid, kes seal elavad, passi andmed on sellised ja sellised, et saada minu juurde tulevaid tähtpostisaadetisi nimi”.

Parem on kirjutada täpselt "tähitud kirjad". Kui määrata paki, siis väikepakki või kirja enam ei anta ja volikiri osutub tegelikult ühekordseks.

Volikiri peab olema kinnitatud. Notari juurde ei pea minema! Kirjade vastuvõtmiseks saad volikirja kinnitada töö- või õppimiskohas, ravikohas. Oluline on, et dokument oleks kroonitud asutuse (organisatsiooni) peapitsatiga ja kinnitatud juhi allkirjaga koos dekrüpteerimisega. "Teabe templiga" volikiri ja mõne raamatupidaja löök ei tööta.

Kas nad toovad su koju?

Inimesed, kes hindavad oma aega ja vihkavad järjekordi, saavad sellist Vene Posti tasulist teenust kasutada kojutoomisena. Võimalusi on kaks.

1. Väikepakkide kohaletoimetamine. Kui pakk kaalub alla kahe kilogrammi, saab helistada teatises märgitud telefoninumbril ja tellida kohaletoomise. Kättetoimetamine toimub postiljoni tööajal saadetise peal märgitud aadressil. Saaja peab esitama passi. Teenuse maksumus on 100 rubla.
2. Pakkide kohaletoimetamine kulleriga. Mäletate, kui ütlesime, et Moskva ja Peterburi elanikel, kes kasutavad rakendust Russian Post, on privileeg? Seega saavad nad rakendust kasutades tellida kulleri (!) Paki kohaletoimetamise. Kohaletoimetamine toimub kahe päeva jooksul alates taotluse esitamise kuupäevast (iga päev 9:00-20:00). Pakk antakse adressaadile üle passi esitamisel. Teenuse maksumus on 199 rubla.

ma kaeban!

Eluhäkker on juba kirjutanud, mida teha, ja. Üksikasjalikud artiklid - lugege, ärge olge laisk. Täna räägime teile, kuidas kaevata postitöötaja peale, kui ta näiteks oli teie vastu ebaviisakas (oh õudust!) või osutas teenuseid ebasobival viisil.

Meetod number 1

Igas postkontoris on avalduste ja ettepanekute raamat. Võid julgelt laimu kohe sinna veeretada. Reeglite kohaselt tuleks seda raamatut iga päev kontrollida. Uue kirje ilmumisel tehakse sellest koopia ja saadetakse Vene Posti kontroll- ja teatmeteenistusele. Vastutav isik kirjutab avaldusele seletuskirja.

Meetod number 2

Võtke otse ühendust kasutajatoega. Kontroll- ja referentsteenus"Vene Post" võtab arvesse kodanike avaldusi, annab taustainfot ja tegeleb postisaadetiste otsimisega. Telefon: 8-800-2005-888. E-post: [e-postiga kaitstud]

Väike nõuanne: enne kaebuse kirjutamist pidage meeles, et teisel pool barrikaade on väga kadestamisväärse palgaga inimene. Kui aga sinu õigusi tõesti rikutakse, kaitse neid kindlasti!

Vene Postiga on üks tore nali. Kuid mitte kõik ei saa sellest aru.

Vene Post on midagi enamat kui lihtsalt organisatsioon. Keegi ei eita probleemide olemasolu. Suured probleemid. Aga enne kui posti kiruda, proovi sellega sõbruneda. Nagu näha, pole reeglid seal keerulised. Saate selle selgeks ja säästate aega, raha ja närve.

Midagi lisada? Kirjutage oma kommentaarid!