Kuidas saata kiri "Vene posti" kaudu: samm-sammult juhised. Kuidas ja kuhu saata väljastusteatega kinnitatud kiri? Kuidas saata kohandatud

Igaüks meist on vähemalt korra elus sunnitud kuskile posti teel kirju saatma, mistõttu küsivad sekretärid ja tavakodanikud küsimust "kuidas saata tõestatud kirja". Mis on kinnitatud kiri ja mille poolest see erineb lihtkirjast? Miks sa ei või lihtsalt kirja postkasti visata? Mida postkontoris öelda? Mida edasi teha? Kuidas ma saan oma saadetist jälgida? Postitage artiklis haridusprogramm.

Mille poolest erineb kinnitatud kiri teistest

Kõik olulised dokumendid, eriti kui on vaidlusi, tuleb saata tähitud kirjaga. Lihtne võib kergesti eksida ja keegi ei vasta selle eest. Post jälgib tähitud saadetisi: kellelgi pole probleeme.

Kuidas teha Wordis ümbrikumalli, et printida ümbrikke kiiresti ja lihtsalt!

Kuidas saata kinnitatud kirja

Kinnitatud kirja saatmiseks tuleb see postkontorisse kaasa tulla. Kui ümbrikut pole - ostke see kohe, täitke ja andke operaatorile kirjaga "Palun saata tähitud tellimusega." Saatjalt midagi enamat ei nõuta, ülejäänu teeb operaator. Passi pole vaja.

Kuid lahkuda on liiga vara. Operaator kaalub kirja teie ees. Saadetise maksumus sõltub kaalust ja sellest, kuidas saadetis registreeritakse: kirjana või pakipostina. Kui ümbrikus on palju dokumente, siis võib-olla on see pakipost: kõik oleneb kaalust. Aga suurt vahet pole ning tähitud kiri ja tähitud pakk käivad sama teed.

Peale kaalumist teatatakse saadetise summa ning arvutamise käigus antakse kviitung. Parem mitte ära visata. See on mingi leping postkontoriga, kinnitus, et kiri on saadetud.

Lugesime kviitungit

Pildil on tavaline kirja saatmise kviitung, mille saatsin hiljuti tähitud kirjaga (pilt on klikitav). Kviitungi järgi on näha, et mu kiri oli kaalu järgi venitatud pakipostile: dokumente oli palju. Saatja jaoks oluline teave on märgitud:

Kuidas kirja jälitada

Postituste jälgimise teenus on sisse lülitatud

Statistika järgi kaotab Venemaa postkontor rohkem kirju kui ükski teine ​​riik maailmas. Kuid sellegipoolest jääb see Venemaal peamiseks kirjavahetuse edastamise teenuseks, kuna kõigi oma puudustega on see kõige odavam teenus. Oluliste dokumentide saatmise ohutuse tagamiseks on kõige parem saata kinnitatud kiri koos teatega.

Mis on kinnitatud teavituskiri?
Lihtsamalt öeldes on kinnitatud kiri koos teatega ümbrik teie lisatud sõnumiga, millele on määratud individuaalne identifitseerimisnumber. Selle numbri järgi saab postisaidil jälgida teie kirja liikumist ja kui see jõuab lõpppostkontorisse, siis ei panda saaja kasti mitte ümbrik ise, vaid teade, millega saaja saab. ilmuda postkontorisse ja saada kauaoodatud ümbrik. Skeem ise võib tunduda keeruline, kuid see on garantii, et ümbrik ei satu valedesse kätesse.

Üksikasjalikud juhised teavitusega kinnitatud kirja saatmiseks

1. Esiteks peate ostma ümbriku, millesse lisate, mida soovite saata. Pange tähele, et ümbriku suurus ei tohi ületada A4 lehe suurust ja selle kaal koos sisuga ei tohi ületada 100 g.
   
2. Täitke vajalikud andmed saatja ja saaja kohta. Kirjutage õigesti ja loetavalt – parem trükitähtedega. Märkige ka "Kohandatud teatega".
   
3. Kohustuslik samm on tulla postkontorisse, et teile antakse teatise vorm, samuti kaalutakse teie ümbrik ja müüakse vastavalt tariifile vajalik arv marke.
   
4. Täitke teade – see on kahepoolne vorm saatja ja saaja isikuandmetega. Kui adressaat tuleb oma kirjale posti järgi, saadetakse teile see teade, et veenduda, et adressaat on teie ümbriku kätte saanud.
   
5. Kinnitage teade ümbriku tagaküljele, et saaksite näha ümbriku esiküljel olevat teavet saaja kohta.
   
6. Andke oma ümbrik kassasse. Just selles etapis see kaalutakse, templid ja vöötkood saadetise numbriga liimitakse. Sulle antakse kviitung, kus on kirjas kõik maksekulud – aadressid, saadetise liik, ümbriku kaal jne.
   
7. Veenduge, et kviitungil on kõik õiged, ja makske selle eest. Sulle antakse 14-kohalise koodiga tšekk, mille abil saad jälgida ümbriku kohaletoimetamist Vene Posti kodulehel.
   

Ja mis siis?
Pärast seda, kui kassapidaja on teilt ümbriku vastu võtnud, algab selle kohaletoimetamine saaja arveldusse. Tema postkasti pannakse teade talle adresseeritud kirja kättesaamise kohta. Saaja peab võtma passi ja selle teate, seejärel ilmuma oma postkontorisse ja saama ümbriku.

Esimene teade edastatakse kohe pärast ümbriku postkontorisse jõudmist. Kui viie päeva jooksul adressaati ei ilmu, saadetakse uus ja seejärel veel üks. Postisaadetist säilitatakse üks kuu alates kättesaamise kuupäevast, misjärel saadetakse see tagasi saatjale.

Kiri - postisaadetis, mille sees on tekst (tekstisõnum) või muu manus. Eristatakse järgmisi tähti:

• lihtne;
• deklareeritud väärtusega;
• kohandatud.

Vaatame lähemalt, mis on kinnitatud kiri. Tähtkirjaga saadetakse ainult kirjalikud tekstid (sõnumid) ja see toimetatakse adressaadini isiklikult postiljoni allkirja vastu.

Postiljon toimetab kirja koju, aga kui adressaati kodus polnud, siis paneb postitöötaja postkasti kinnitatud kirja kättesaamise teate. Selle teatega peab saaja isiklikult postkontorisse tulema, esitama passi ja saama kirja. Kõik tähitud kirjad registreeritakse ühtses süsteemis ja neid saab jälgida spetsiaalsetel Interneti-saitidel.

Kuni 20 g kaaluva tähtkirja saatmise maksumus ilma käibemaksuta on 46.00 rubla. Tähtkirja ülekaalu eest tuleb lisaks maksta 2,50 rubla. käibemaksuta iga 20 grammi kohta.

Kuidas arvutada kinnitatud kirja maksumust

• Näiteks soovite saata 60 g kaaluva sertifitseeritud posti Peterburist Moskvasse;
• Selleks liida tähitud kirja saatmise kulu ja lisatasu 40 g ülekaalu korral;

Tegelikult näeb see välja järgmine: 46,00 ₽ + 2,50 ₽ + 2,50 ₽ = 51,00 ₽ ilma käibemaksuta;

Selle tulemusel saame summa 51,00 rubla, mis kujutab endast näites toodud kinnitatud kirja saatmise kogumaksumust, ilma käibemaksuta, ümbriku maksumus ja markide kleepimine.

On ka esimese klassi kirju ja need võivad olla ka lihtsad, deklareeritud väärtusega ja nimelised.

Esimese klassi kirjad on kiirkirjad ja toimetatakse kohale lühimat teed pidi. Tänu sellele on selliste kirjade tarneajad oluliselt lühemad kui tavakirjade tarneajad. Järgmised 1. klassi tähtede parameetrid on vastuvõetavad - väikseim suurus on 114x162 mm, suurim on 250x353 mm, maksimaalne kaal ei ületa 0,5 kg.

1. klassi kirjade saatmise hinnad sõltuvad lähtekohast ja kaalust, kohaletoimetamise kaugus ei mõjuta maksumust kuidagi. Järelikult sõltub 1. klassi tähtkirja maksumus ainult selle massist ja lähtekohast.

1. klassi kirjade vastuvõtmiseks paigaldatakse postkontoritesse eraldi postkastid, sealt võetakse kirjasid välja palju sagedamini kui tavapostkastidest. 1. klassi kirjade kiireimaks sorteerimiseks saadetakse need alati kollase äärisega ümbrikutes, millel on logo "Esimene klass".

Kui on vaja saata midagi väga väärtuslikku, siis on olemas selline lisateenus nagu kirja manuse inventuur. Selline inventuur täidetakse kahes eksemplaris vastavalt Vene Posti vormile 107. Üks eksemplar jääb teile, teine ​​koos kirjaga saadetakse adressaadile. Selliseid kirju võtavad postitöötajad vastu selge tekstina. Kui tahad teada tähitud kirja maksumus koos lisade loeteluga, siis tähitud kirjade puhul sellist teenust kahjuks ei pakuta. Venemaa Post pakub manuste inventuuri teenust ainult väärtuslike kirjade saatmisel.

Kui soovite teada saada maksumuse ja saata tähitud kirja Venemaa postiga, peate lihtsalt külastama mõnda Venemaa postkontorit, kus selle töötajad nõustavad, arvutavad maksumuse ja saadavad teie kirja.

Lepingulised suhted eeldavad poolte poolt oma kohustuste täielikku täitmist. Kui üks pooltest, nimetagem teda kurjategijaks, on lepingutingimusi rikkunud, hakkab ohver võtma meetmeid vastuolude kõrvaldamiseks. Enamasti saab vaidluse lahendada kohtus, seda enam on enamiku tsiviilvaidluste puhul oluline nende lahendamiseks nõude (kohtueelse) menetluse järgimine, ilma milleta vahekohus hagiavalduse tagastab. .

Tavaliselt algab "debriifing" nõude (kaebuse) edastamisega kurjategijale, mida on sageli võimatu või väga raske isiklikult edastada. Põhjused võivad olla erinevad: pooled asuvad üksteisest geograafiliselt kaugel; kannatanu tervislik seisund ei võimalda tal vägivallatsejat isiklikult külastada; viimane keeldub nõuet aktsepteerimast ja nii edasi. Appi tuleb postkontor, pea igas asulas on esindus. Selles artiklis vaatleme, kuidas kaebust posti teel õigesti saata, milliseid kirju nendel eesmärkidel kasutatakse ja milline neist on kõige eelistatavam?

Tõendatud kiri koos kättesaamise kinnitusega

Kõik kinnitatud kirjad on tähitud postisaadetis (RPO). See tähendab, et kõik selle kulgemise etapid vastuvõtmise kohast adressaadini üleandmiseni on dokumenteeritud (igale RPO-le määratakse jälgimiseks raja number) ning kättetoimetamise fakti saab tõendada, küsides vastavat teavet Vene Post (kirjad antakse adressaadile kätte koos kviitungiga). Aga kui juhtum tuleb ootamatult kohtu alla, võib selline taotlus võtta aega ja lükata asja läbivaatamine edasi. Seetõttu on soovitatav saata kõik pretensioonikirjad koos tagastuskviitungiga.

Teatis on spetsiaalne postivorm (Venemaa piires saadetiste puhul - vorm 119), millele saaja allkiri kantakse kohaletoimetamise ajal. See saadetakse koos kirjaga ja tagastatakse seejärel saatjale koos kviitungi, posti märgise ja selle kohale toimetanud isiku allkirjaga.

Teavitused, nagu ka kirjad, võivad olla lihtsad ja järjestatud. Lihtkaart järgib tagasiteed saatjani samamoodi nagu lihtkiri - seda ei võeta arvesse ega registreerita kuskil, vaid visatakse lihtsalt postkasti. Tähitud teade peab saama posti teel, kuid samal ajal välistatakse selle kadumise oht dokumentide järelsõna tõttu marsruudi kõigil etappidel.

Tähtkirja saabumisel adressaadi asukohajärgsesse postkontorisse toimetatakse kiri juriidilise isiku aadressile (kättetoimetamise kord määratakse tema ja postioperaatori vahelise lepinguga) või postitatakse teade. organisatsiooni kontorikast. Teade on erivorm (vorm 22), mille eesmärk on teavitada saajat, et tema nimel (või ettevõtte aadressil) on tähitud saadetis. Sel juhul toimetatakse tähitud kirjad postkontorites kohale nii teatise kui ka passi ja volikirja (kui adressaadiks on juriidiline isik) esitamisel.

Kinnitatud teavituskirja saates esitate veenva tõendi, et teie taotlus (või nõue) toimetati saaja aadressile. Siinkohal ei saa aga välistada võimalust, et saaja teatab kohtuprotsessi käigus, et on saanud ohvrilt tühja lehega või hoopis teistsuguse teabega ümbriku, üldiselt ütleb, et ta ei ole nõuet enda silmis näinud. .

Tõepoolest, kättetoimetamiskinnitusega kinnitatud kirja kättetoimetamise fakt ei tähenda, et nõue oli tõesti olemas, mitte armastusavaldus või soov pika ja õnneliku elu järele. Ja kui kohaletoimetamise garantii on tähitud kirjade vaieldamatu eelis, on investeeringu kohta tõendusbaasi puudumine vaieldamatu puudus. Seetõttu on vastuoluliste küsimuste pädevaks lahendamiseks parem saata avaldus deklareeritud väärtusega kirjaga.

Väärtuslik kiri koos manuste nimekirja ja teatisega

Väärtuslik kiri (deklareeritud väärtusega) kuulub samuti RPO-le ja on kaitstud postitöötajate süül transiidil kaotsimineku riskide eest. Sellise kirja saatmisel tuleb märkida selle "deklareeritud väärtus" - see on summa, mis makstakse saatjale kirja kahjustamise või vääramatu jõu tagajärjel kaotsimineku korral.

Väärtuslikud kirjad toimetatakse kohale eranditult postkontorites teatise esitamisel. Kohaletoimetamine ja üleandmine organisatsiooni asukohas või üksikisiku elukohas ei ole võimalik.

Tagastuskviitungil, nagu ka tähitud kirjade puhul, on märgitud, et adressaat on kirja kätte saanud. Kuid selle kirja sisu tõestamise probleem jääb lahtiseks. Seetõttu tasuks saata väärtuslik kiri koos manuse inventari ja kättesaamise kinnitusega.

Manuste loend - spetsiaalne postiankeet (vorm 107), mis täidetakse enne kirja saatmist (see "võimalus" on võimalik ainult väärtkirjade puhul ja ei kehti tähtkirjade puhul). Nimekirja märgitakse ümbrikus sisalduvate dokumentide nimetused ja nende number.

Sellise kirja saatmiseks tuleb ette valmistada ümbrik, millesse on lisatud pretensioon. Ümbrikut EI PEA pitseerima. Täitke ümbrikul kõik nõutud väljad (oma aadress ja saaja aadress). Täida kahes eksemplaris inventuuri blankett, vorm 107. Seda saab teha postisaidil, pärast mida saab need printida. Või võtke tühjad trükitud vormid otse osakonnast, kus saate need täita.

Veergu “Kaubade nimetus” sisestame Sinu nõude nimetuse, näiteks “Nõue kindlustusmakse osa tagastamisest keeldumise kohta pärast ennetähtaegset tagastamist”. Veergu "Kaubade arv" kirjutage 1 (ühik). Ja veerus "Deklareeritud väärtus, rublad". sisestame väikese summa rublades (mitte rohkem kui 10 rubla).

Mida teeb postitöötaja:

• kontrollib inventuuri kirja sisuga;
• paneb inventuurile volikirja ning kuupäeva ja osakonna indeksiga pitsati;
• üks inventari eksemplar tagastatakse saatjale;
• pretensioon koos inventuuri teise eksemplariga suletakse ümbrikusse ja postisaadetise vastuvõtt menetletakse.

Seega saab kinnitust, et saatsite täpselt nõude, mitte midagi muud ega isegi tühja lehte. Sel juhul kannab kogu vastutuse inventuuri vastavuse eest tegelikule manusele inventuuri tõendanud postitöötaja. Makse kviitung, inventar ja kviitungi kviitung on veenvad tõendid selle kohta, et saatsite kuritarvitajale nõude. Ja oma kulutusi on võimalik hüvitada kirja saaja kulul (juhul kui muidugi saatja kohtu võidab).

Märge! Et teine ​​pool edaspidi pretensioonikirja sisu vaidlustama ei hakkaks, on soovitav inventuuri koostamisel märkida lisatud dokumentide täpseim nimetus. Näiteks „Nõudmisel nõue”.

Isegi vaatamata inventari olemasolule võib adressaat algatada vaidluse saadud päringu sisu üle. Kuidas saate selles olukorras oma vastasega võidelda? See on väga lihtne – laadige Vene Posti veebisaidilt alla laoseisu vorm ja täitke see oma arvutis. Sel juhul kantakse väikeses kirjas inventuuri teksti kogu nõude sisu. Seejärel näeb lisatud dokumendi nimi välja selline: "Järgmise sisu nõue:".

Inventariga väärtuslike tähtsaadetiste peamiseks puuduseks on nende kohaletoimetamise garantii puudumine. Võimalik, et sõnum tagastatakse saatjale aegunud säilitusmärkega. Peamine on siin mitte kirja trükkida, vaid see kuni kohtuprotsessini salvestada. Istungi ajal saate kohtunikule ülevaatamiseks esitada ümbriku ja selle tema juuresolekul avada. See on garanteeritud tõend "mida vaja" saatmise ja teie heade kavatsuste kohta.

Kui saaja väidab, et ta ei saanud midagi või sai, aga mitte seda, mida te talle saatsite, lasub nende asjaolude tõendamise kohustus täielikult temal. Sel juhul asub kohtunik kindlasti saatja poolele.

Ülaltoodud meetodeid kasutades saate saata mis tahes nõudekirju:

• avaldus kohtule;
• kaebused Rospotrebnadzorile, prokuratuurile, FAS-ile;
• nõuded pangale;
• nõuded laenuvõtjatele jne.

Kuidas õigesti pretensiooni posti teel saata? Lisameetmed

Oletame, et kõik meetmed nõude posti teel kättetoimetamiseks on tehtud. Kuid adressaat keeldub kangekaelselt kirja vastu võtmast. Võib-olla sellepärast, et ta kahtlustab selle sisu, või võib-olla on kõik palju tavalisem. Organisatsiooni töötajad on lihtsalt liiga laisad, et postkontorisse minna või, nagu teadjad inimesed arvustustes kirjutavad, legaalsed. isikud koostavad oma töötajatele volikirju ainult tähitud kirjade vastuvõtmiseks (volikirja tüüpplangi järgi), kuid kahjuks unustavad väärtuslikud või on nende vormistamiseks laisad. Kuidas saada teine ​​pool saadetise kätte?

Esimese asjana soovitavad foorumid pärast kaebust saata telegramm. Sõnumi tekstis peate märkima, et saatsite kirja posti teel, ja paluma selle kätte saada (märkige lihtsalt kirja number). Telegramm edastatakse otse adressaadile, ilma selle saabumisest ette teatamata. Seetõttu pole praktiliselt mingit võimalust, et nad seda ei saaks. Seega teavitate kostjat nõude kättesaamisest nõuetekohaselt. Ja juhul, kui ta keeldub kinnitatud (või väärtusliku) kirja saamisest, käsitletakse seda kohustuste tahtliku kõrvalehoidmisena.

Teine võimalus on kasutada sama telegrammi peamise teavitusvahendina. Sel juhul salvestatakse edasisaadetud telegraafisõnumis kogu pretensiooni tekst. Kuid see meetod töötab täielikult ainult juhtudel, kui teksti suurus on väike, st. kulub mitte rohkem kui 1 leht. Tõsi, see meetod maksab päris senti. Teise võimalusena võite saata ainult nõude põhiidee, mõnesõnalise väljavõtte sellest, näiteks: "Palun kindlustusmakse ümber arvutada ja osa sellest tagastada seoses kindlustusmakse täieliku ennetähtaegse tagastamisega. laen."

Milline on siis õige viis nõude saatmiseks posti teel? Milline meetod on kõige eelistatavam. Erinevates foorumites sellel teemal arutlejad nõustuvad, et seda pole veel leiutatud paremaks kui väärtuslik kiri koos inventuuri ja teatega. Võite proovida kõiki saadaolevaid võimalusi lisameetmetega, kuid kõige usaldusväärsem viis nõuete ülekandmiseks on ikkagi nende isiklik üleandmine kurjategijale (ärge unustage saada kättetoimetamismärgiga koopiat, lisavõimalusena saate koostada nõude teine ​​eksemplar nendel eesmärkidel). Siin ei saa vaidlustada kohaletoimetamise fakti ega seatud kahtluse alla edastatava sõnumi olemust.